问：您好，备案时因为身份证是四川的，但没注意把备案信息提交到重庆 这边，被驳回后，按照提示删除了原来的信息后重新填写了。但是再次上传材料时没办法上传，显示的是您已开通App上传，不可使用原模式上传。但是之前的采集码网站上已经没有显示，现在不知道用什么方式来上传材料。
点击上传图片资料直接弹出的窗口是您已开通App上传，不可使用原模式上传。,您已开通App上传，不可使用原模式上传
答：您好，已经为您更新状态，可点击备案信息_上传图片资料补充备案材料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，可以上传资料了，但是只能上传身份证正反照，上传校验单和校验照时没有反应。而且身份证照片没法保存，每次进去都必须重新传入。
答：您好，请将您上传页面截图提交至工单，以便为您核实具体无法上传的原因，并请将图片资料提交至工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经弄好了，谢谢。
答：您好，不客气的， 如仍旧有疑问，可及时提交工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：重新上传显示已经完成点哪里可以重新上传
答：您好，此只能先卸载APP，然后重新下载APP核验拍照上传。或者可以使用原核验方式上传幕布背景照,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案核验码填写玩点击确定后自动消失，无法正常上传
核验码： DD53B4
答：您好，
上海app验证非百分百可成功，建议卸载app后重新按照核验一次，获取验证码上传；若还是无法验证上传，请使用原流程核验，通过幕布拍照方式提交；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我在手机APP上更新了持证照片，然后得到了核验码，在电脑网站上输入核验码，得到验证成功的提示后，点击下一步，但是看到的照片还是老的照片，而不是刚刚在手机上更新上传的持证照片，询问多次客服无法得到解决。
答：您好，很抱歉，建议您再多试几次，因APP备案存在一定的失败率，若确实无法使用APP上传，您只能使用原备案方式上传核验照来提交备案申请了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
