问：您好，2018年12月21号申请的备案，到现在，差不多要一个月了，都还是管局审核状态，好像也没收到短信验证，麻烦查看一下卡在什么流程上，后面该怎么处理,备案时会有短信提醒，但好像没有收到，该如何如理
答：您好，非常抱歉，之前12-28 提交至管局的备案因系统升级，短信验证码工信部可能并未发送成功，故01-16日后我司重新为您上报了备案。客户现在应该是可以正常收到的，请客户查看是否设置了短信拦截，可以在拦截信息中核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不是说24小时内没有短信核验，就会退回审核吗，那我现在该如何处理。因为一直是这个状态，不知道怎么进入下一步。
1、若有短信，找到了，根据提示操作吗2、若还是没有找到短信，该如何处理
问：1月16重新报备，就是昨天，那是不是就这两天会收到短信
答：您好，1.是的，收到后请及时验证；2.已经为客户补发验证短信，请注意查收,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，谢谢，已经完成短信核验了
答：您好，不客气，此是应该的；请耐心等候管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，手机上不断出现公安局网络保卫支队短信提醒备案的短信，不知道是否跟月初被取消备案号的事情有关。希望尽快解答如何处理这个问题。连日来已经提醒三次了，说“请你网站到www.beian.gov.cn备案，否则依法处罚”，但是短信中没有说到是哪个域名，已经取消了被取消备案号的相关域名的解析，但依然会有提醒，非常郁闷。
答：您好，此是您只要做了工信部的ICP备案后则需要做公安备案的，查看您的该备案号“ 鄂ICP备号”下有很多的网站，如图“”，此均是需要提交公安备案的，核实您在我司的子备案号为“鄂ICP备号-3”，其他子备案号均不在我司，备案在我司的，您公安备案流程可参考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1137，其他子备案号的，建议咨询一下您的备案接入商,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：哦，了解，原来备案还分icp和公安备案两种。公安备案是什么意思？
答：您好，根据《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》规定，请各单位到全国公安机关互联网站安全管理服务平台进行备案；对不履行备案职责的，由公安机关给予警告或者停机整顿不超过六个月的处罚。公安部备案平台地址：www.beian.gov.cn
备案流程帮助：https://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=1137
