问：您好，hjspx.cn这个怎么还没收到短信呢,hjspx.cn这个怎么还没收到短信呢
答：您好，由于2018年1月开始，工信部启用域名核验，要求需先上报域名实名信息至工信部域名验证库，待验证库信息更新后才能上报备案申请至管局审核，若提前上报备案申请会因为域名信息比对不准确退回，查看您的域名hjspx.cn上报至工信部域名验证库的信息暂时还未更新，更新时间一般有2-4天左右延时，预计下周一会协助您上报管局审核，待上报管局后，工信部系统会自动发送验证码给您，您收到后及时在24小时内根据短信内容完成短信验证即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦今天帮我处理下，谢谢
答：您好，核实域名库已更新生效，备案已重新上报，请等待审核；工信部会发送验证码，预计1~2小时内会收到，收到后需在24小时内根据短信提示链接，至工信部网站验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，收到短信备案已经成功，怎么系统还没有更新呢
答：您好，如您是刚接收到备案审核通过通知，由于工信部系统数据尚未下发，我司系统数据未更新为审核通过状态，一般更新需2-24小时（较慢时可能需3-5个工作日），您可以晚些时候再登录备案平台查看备案状态，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
客户这边反馈没有收到短信，这个怎么操作呢
答：您好，江苏地 备案暂未启动短信验证，请等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，怎么还没有收到短信，要不要换个手机？
答：您好，
1.查看您的备案已经通过我司初审，但是由于工信部2018年1月起要核验域名实名信息，需先将域名上报管局域名验证库通过后才可上报备案申请，由于您的域名信息还未更新，因此暂未上报管局审核（若域名未更新直接上报会导致备案失败的）；2.预计下周一更新后会尽快帮您上报管局审核，备案期间请您注意查收短信并配合验证即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
