西部数码知识库

问：网站 不能访问  ,网站 不能访问答：您好，测试您网站可以访问打开，您可以先清理下浏览器缓存后访问试下，若依然无法打开，您本地可以ping 下域名，将返回的信息截图发上来我们查

西部数码编辑君2023-03-15网络知识 阅读(389)赞(0)

问：不能发邮件请检查一下后台,邮箱不能发邮件答：您好，请问具体是那一个账号，具体是否有退信或者报错，请具体说明，并提供具体的错误信息,非常感谢您长期对我司的支持!问：我记得之前在你们hk.west.c

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问：网站被恶意攻击，一直提交表单,网站被恶意攻击答：您好，抱歉，这种是通过您程序的功能提交的表单，然后给您发送的邮件，具体请联系程序方面看是否可以从程序上限制频率非常感谢您对我司的支持！问：需要申请时

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问：您好，具体错误是什么,不理解上面说的答：您好，问：变更了营业执照法人。请问如何更换营业执照。目前cfnyhb.com已实名成功答：您好，若您只是法人变更，营业执照名称和证件号未变更，不影响域名的实

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问：麻烦核查下此备案账号下的备案被退回的具体原因是什么，主体负责人身份证上传都是同一个人为什么备案现在还被退回,备案退回原因核查答：您好，问：您好，网站备案码使用错误，需要释放一下[改] 这个备案码答

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问：帝国后台无法安装，安装到配置数据库的位置就出现这样的情况以前都能正常安装的，今天不知道怎么会这样原来我用的linux，5.7的我以为系统不支持，我换成了系统，5.6的数据库还是这样，文件应该没问题

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问： 经常出现这样，通过FTP文件传输失败，在西部数码后台传输也失败（图片截图）,文件传不进服务器问：反应过多次答：您好，已帮您刷新空间占用，调整文件权限，测试上传正常，请现在测试下,非常感谢您长期对

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问：,域名所有者有错误答：您好，2.查看此域名您添加了锁定状态，为确保过户成功，您请先在管理中心-业务管理-域名管理-管理 中解锁后再操作域名模板过户：,非常感谢您长期对我司的支持!问：域名是14年以

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问：续费127.0.0.1主机，申请京东购物卡,申请京东购物卡答：您好，京东购物卡活动仅限直接客户，即原价续费参加活动的,但您可以参加领取优惠券礼包，详情https://www.west.cn/act

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问：这个jundazuche.com  域名实名认证截图在哪里看？,域名实名认证截图答：您好，您的域名jundazuche.com注册使用的是老的域名实名认证,因此没有新的这个截图,但这个不

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