问：麻烦核查下此备案账号下的备案被退回的具体原因是什么，主体负责人身份证上传都是同一个人为什么备案现在还被退回,备案退回原因核查
答：您好，
问：您好，网站备案码使用错误，需要释放一下[改]
这个备案码
答：您好，1，如备案码填写有误，请点击删除网站
删除当前填写信息，删除后备案码会自动释放；
2，或者请先将当前填写备案码更新为实际使用主机备案码，更新后可再联系我司为您核实备案码是否可以更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请帮安排同事加急审核一下备案。我后面还有五个网站要备案呢。谢谢了
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因为宝塔面板崩溃无法恢复，麻烦登陆服务器把数据库备份文件和网站目录文件全部备份一下，重新按照 8和宝塔最新面板。然后把数据库和文件对应恢复到宝塔里
答：您好，https://seven.toyeah.com:34577/8adsV2ArpuhkazEcKUbMq6WekCFzB/ 测试可以访问，您指的宝塔面板什么功能崩溃，请详细说明，并提供宝塔面板登录帐号信息，非常感谢您长期对我司的支持！
问：当前网络带宽下载时始终慢，最高只有3M左右，貌似带宽不够
答：您好，检查您的带宽可以正常跑到6M，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=378 测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：已经购买了服务器127.0.0.1 申请获取免费邮箱
答：您好，免费邮箱劵已经派发到您账户下，您请注意查收开通,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，虚拟空间jmdq 绑定的域名xzcyts.com ，昨天到期了，今天打算续费，但是绑定了独立IP，我想取消独立IP后，再续费。麻烦后台帮我取消这个虚拟主机的独立IP，谢谢。
答：您好，已取消，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
