问：帝国后台无法安装，安装到配置数据库的位置就出现这样的情况以前都能正常安装的，今天不知道怎么会这样原来我用的linux，5.7的我以为系统不支持，我换成了系统，5.6的数据库还是这样，文件应该没问题的,帝国后台无法安装
问：好的好的，非常感谢，感谢工程师，感谢西部
答：您好
不客气,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网页上的视频加载播放过程，为什么还没有放完就停了，每次就放十来秒样子，是什么原因呀？能帮忙确定下吗？
答：您好，您的视频本身有问题,我们下载到本地电脑,用播放器也一样,请检查核实视频,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已重新上传，非常感谢您的帮助！
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，有的域名续费时有两个选择分别是： 在原接口直接续费，价格：62元
转移到国内接口并续费 ，价格：62元请问这有什么 别，该如何操作。
答：您好，您是说.com域名是吗，国内接口和原接口管理都是一样的，只是若您有备案需求，建议您可以选择续费转移到国内接口，支持备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 重新安装软件 出现这个问题 帮我处理下
问：我知道了
答：您好，好的哈，目前查看权限是正常的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一直提示认证系统错误，是什么原因造成的呢，着急
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。请提供下您认证时候报错截图,谢谢
问：用户，始终出现这个，隔一会儿就恢复了，一会儿就这样，极不稳定
答：您好，
您的意思是否是服务器上站点ftp无法正常登录，如果是的话我们可以帮您核实下。
但是会扣除一次金牌服务次数，同时需要您提供下正确的服务器远程账号密码。
目前您提供的密码无法正常登录，同时还需要提供下的账号密码。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：懂了没？
答：您好，
问：为什么被锁定？
答：您好，因为系统有组策略有限制，密码连续错误5次，将锁定30分钟。目前帮您取消这个限制了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：还是这个状态，一会儿恢复，一会儿就这样
答：您好，这个报错是做什么操作出现？详细告知下您的操作流程,目前我们使用登录操作无异常，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个里面只有一个IIS部署的FTP服务文件，我想要登陆FTP，下载里面的文件到客户端上
问：
答：您好，
目前使用这个账号ftp和远程都可以连接登录，并未发现异常，您可以重新测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是这个经常报错，报错图片如下
答：您好，
我们目前测试远程桌面已经可以登录进去，ftp连接也没有异常，如果您是本地ftp软件出现这个提示，可以尝试更换一个ftp软件试下看看吧,非常感谢您长期对我司的支持!
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