西部数码知识库

问：你好啊  我买了测试空间，到期了 网站打不开  是不是缴费就可以打开,测试空间到期答：您好，是的，您在虚拟主机管理处点击转正即可非常感谢您长期对我司的支持!问：测试空间额数据多

西部数码编辑君2023-03-17网络知识 阅读(276)赞(0)

问：服务器经常卡死导致网站打不开，电话沟通后已经重启，排查原因并解决,服务器卡死答：您好，已经电话联系沟通。问：请将sclinghui.com，linghuihealth.com实名通过。答：您好，您

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问：服务器是开机状态  但是远程连接失败   ,远程连接不上答：您好，测试可以连接，请您重新再试下，如仍无法连接，请ping  127.0.0.1&n

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问：面板打不开呢,面板打不开呢答：您好，查看对应服务没启动，已为您启动请在测试，另外查看home盘要满了请您查看核实清理不需要的文件或考虑升级磁盘大小,非常感谢您长期对我司的支持!问：这个是什么意思啊

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问：您好，能否开站备案，根据经验，广东地 对开站方面不一定会拒绝备案，因为网站转移到西部数码，原备案被注销，现在网站不能关闭，否则公司业务都会停止,能否开站备案答：您好，备案是要求域名备案成功之前不

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问：您好，备案码怎么弄,备案码怎么弄答：您好，备案码是您在我司购买的主机产品的备案业务标识；问：需要恢复服务器，降服务器配置 然后续费答：您好，可协助直接降低配置，然后续费，请工单回复下需要的配置,非

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问：您好，提交备案码时，提示以下内容，不知道是什么原因，备案码没有用过啊！,备案码异常答：您好，请提供备案码为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!问：您好，备案

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问：您好，退回一下备案，需要修改下手机号,退回一下备案答：您好，问：清空空间里面所有的文件吧，都是病毒，删不掉。答：您好，已删除，非常感谢您长期对我司的支持！问：显示已经实名认证了怎么绑定域名要求实名

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问：您好，请初审一下。,请初审一下。答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!问：

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问：虚拟机为什么会被停？,被管理员停止答：您好，核实流量超标，请通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-升级-流量更多的型号比如tw001 40G，当前型号是20G或者通过管理中心-业务管理-

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