问：您好，提交备案码时，提示以下内容，不知道是什么原因，备案码没有用过啊！,备案码异常
答：您好，请提供备案码为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案码
答：您好，1.通过查询，这个主机备案码在8月26日用在了：释圣空 粤ICP备号-1 skamrta.cn 这个主体的备案；
2.由于购买时长一个月的主机，暂时只支持备案一个主体，所以备案码不能再用于其他主体，关于备案码申请规则可参看这里，若需要增加备案主体，可通过续费主机来增加,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
旧主机已到期被删除，新购主机绑定不了域名，需要处理下
答：您好，已为您删除原先主机的绑定，请重新绑定即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：注意以下是我司安全系统监测到的您网站中存在的疑似非法信息列表，出现这种情况可能是网站被入侵后黑客留下的代理程序恶意发布，也可能是您网站存在交互式栏目被人恶意发贴，请您立即对以下信息进行认真清查，确保系统不再发布有害信息，若这些信息被网监部门查实，轻则可能关闭网站，重则可能会要求主办者到当地网监部门现场接受处理，请您务必重视此事，加强对网站有害信息的监管，避免再次出现有害信息。每个业务您只有 3 次自助解锁的机会，所以当出现非法信息后，除需清掉非法信息外，【务必】找到有效方法杜绝非法信息再次出现，如关闭论坛，修复漏洞等。如果实在没有好的办法防止非法信息再次出现，建议您将业务升级到海外机房。非法信息现在国家管控【异常严格】，并已形成长效机制，所以请您【务必重视】并积极配合，否则后果十分严重。 编号业务类型业务标识检测数量记录数量通知次数管理员备注状态操作1虚拟主机cn403–待程序审核查看详情
答：您好，已清理了，非法信息列表中的内容已清除，且经过扫描存在其他人员，也一同清理了，由于我司对您的程序不熟悉，无法为您封堵漏洞 ，进做了异常文件清理操作，建议联系程序开发人员对程序进行漏洞封堵操作以彻底杜绝再次被挂马问题 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这边比较急，希望能加急处理下，谢谢
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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