标签：云服务器问题 第1950页

问：网站服务器需要重新备份需要重新安装新的系统，所有服务器数据需要备份,网站服务器需要重新备份需要重新安装新的系统答：您好，查看您没有用到mssql，如果您的站点都是用建站助手搭建，可以先将系统盘里的

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问：麻烦给我换个香港ip，目前的香港ip和我账号所有虚拟主机的ipC段相同,这样不好优化，麻烦可以给我换个不相同的，并且和第一台香港主机也不同的，麻烦了,香港ip麻烦给我更换一个答：您好不同c段不影响

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问：这个备案码之前填写了备案一直没用，帮我恢复下，现在重新备案,这个备案码之前填写了备案一直没用答：您好，未提交成功的备案信息，删除主体后备案码就会自动释放啦，已协助删除更新,非常感谢您长期对我司的支

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问：,本地远程连接服务器连接失败答：您好，1.测试可以远程，您自己修改了服务器远程端口，远程端口是 ；远程连接时，请使用127.0.0.1:进行连接  ,非常感谢您长期对我司的支持

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问：qcyn55.com  这个域名提交白名单 提示以前已经添加 ，麻烦帮我删除原来的 ，域名已经解析到本服务器,qcyn55.com 提交白名单答：您好，已清理原白名单，请重新添加,非常感

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问：,域名添加白名单失败，链接用不了答：您好，请将域名别名解析到服务器的二级域名或者a记录解析到服务器的IP地址，然后回复此工单，这边核实域名解析后再协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!问：服务器远

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问：分布式集群存储和SSD固态硬盘一样都是有4份快照的么？如下图,分布式集群存储和SSD固态硬盘问题答：您好，1. 基础快照策略 ， 都有2份快照  （系统 和 数据盘 各2份） 

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问：麻烦帮我临时开户一下，客户明天续费,麻烦帮我临时开户一下，客户明天续费答：您好， 已经特殊开启 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！问：请问如何取消域名的隐私保护状态，让别人可以查到注册邮箱。答：

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问：上次升级服务器系统后，网站无法正常访问，提交工单后工程师帮处理好了，当时有一个网站正在处理备案事宜无法访问，现在备案完成重新开通，出现访问问题，请工程师再看一下，上次我没看到操作，不知道该改哪儿,

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问：去年12月更换服务器后打开网站网速太慢，小视频都播放不了，缓冲好长时间也无法播放（去年12月前网网正常，视频播放比较流畅）。,网速太慢，视频无法播放答：您好，附图，我司查看您的页面视频文件比较大，

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