问：帅不够三秒！服务器恢复不到半个钟，又连不上了，宝塔登录不上，网站也无法访问我刚刚登录宝塔删除了一个被攻击的网站www.foshansoft.com
当我再次删除另外一个网站www.kongqineng.wang的时候，发现已经无法操作，服务器再次挂掉我是奔溃！
,宝塔登录不上，网站也无法访问
问：
答：您好，请提供服务器密码 ，以及宝塔面板帐号密码 ，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.kongqinengreshuiqi.cn 6月初刚刚备案通过，使用织梦搭建的新网站，才收录一个主页；www.kongqinengrebeng.com.cn 6月初刚刚备案通过，使用织梦搭建的新网站，才收录一个主页；www.kongqineng.online 6月初刚刚备案通过，使用织梦搭建的新网站，才收录一个主页；
全是新站，这种情况，怎么可能被攻击到服务器奔溃被迫放弃呢？
答：您好，目前因服务器遭受攻击 ，影响机房网络，故无法提前解封 ，建议参考上条回复新购IP ，以使服务器恢复正常使用，而原IP则需要等待解封后恢复正常使用，另，建议可到su.baidu.com 将您的站点接入百度云加速以提高站定防护能力 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我有什么办法能备份下载这个服务器里面的网站文件和数据库吗？
不等了，2天后收录都没了，百度K站了；也真心不想使用贵公司的服务器了，遇到问题只会禁封，没有提前提示，先是8小时，现在还48小时，服了这个服务器我是购买了一年的，采用了二十多天，怕了，不用了，能退款吗？
答：您好，
服务器购买已经很久了并且受到多次攻击，所以不支持退款。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：才解封不到半个钟，又再次禁封，这是什么意思？
问：我又把kongqineng.online这个域名的解析都删除掉了
问：甚至连这个域名 kongqineng.wang 的解析也删除掉了
问：服务器里面，只剩下两三个网站www.kongqinengreshuiqi.cn和www.kongqinengrebeng.com.cn这是织梦程序搭建的，为什么我开的这个服务器还是率受攻击，你们多次禁封？
答：您好，1、服务器 06-25 10:14 再次被攻击 51G ， 目前封停48小时。
4、目前建议您升级到国内高防机房，请点击升级 – 升级配置 – 更换机房线路，选择 内地高防线路 ， 系统会自动迁移数据。如图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我能退货吗？才是用不到一个月，就屡次收到攻击，更是三翻四次禁封，我很失望，没有信心继续用下去了
我把里面的两三个网站，改用虚拟主机，你看下能退款多少，直接预存到我的账户里面就像，网站我还要备份下，把备份的网站和数据发到我的邮箱吧
答：您好，非常抱歉给您带来不便，此服务器使用超过24小时，不支持退款，服务器是正常的。
如果您的网站存在攻击，您使用虚拟主机被攻击一样是会被黑洞封停的， ,非常感谢您长期对我司的支持!
