问：www.zongshixi.cn 之前网站备案，关机了，然后现在开机之后，网站打不开,服务器关机之后再开机，然后就打不开网站了
答：您好，
核实zongshixi.cn 解析到127.0.0.1 但没有添加白名单，请通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-白名单-添加隔10分钟测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站后台没办法上传图片，需要重启服务器试一下。请问怎么重启服务器？
答：您好，图片上传一般和服务器系统无关，最好联系您的程序人员排查下原因。如您需要重启可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417，使用ssh登录127.0.0.1服务器，登陆后可以输入reboot等待服务器重启，一般重启 会在5分钟内完成，谢谢。
问： 今天频繁出现网页打不开，需要重启服务器。 之前虽然也有，一天也就一次，但是今天已经连续三次了。 而且之前才只有一个服务器，上周我们买了两个服务器。情况比一个服务器还糟糕
答：您好
非常抱歉让您久等了。
现在查看服务器资源占用正常,网络也是通畅的,您香港ip及国内ip中并未提交任何域名白名单,请问是通过什么方式访问测试访问的,请你提供下详细的测试方法及测试地址,我司测试下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名:kfjgdj.gov.cn客户反应最近他那边公司的电信网络总是打不开网站, 我这边联通没有问题.
答：您好，
kfjgdj.gov.cn这个域名我们测试访问的确是无问题，测试结果也已经截图反馈。
我们给您做下调整，调整后15-30分钟左右生效。
问：您好，中威新能源法人身份证号正确的为：
答：您好，已经为您修改身份证号码， 请及时上传最新资料提交审核，待管局通过后即变更成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
