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问：服务器被攻击, 需要更换ip怎么操作?联系了售后客服让提交工单~,服务器更换ip答：您好，我司更换ip需要收费100元/次/个,如同意扣费,请充值100元后马上为您更换,并需要您提供下服务器登录密

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问：关于影视作品侵权问题 没有及时处理，导致域名没有不能访问。现已删除影视作品侵权所以资源，请求解封！,关于影视作品侵权答：您好，十分抱歉，您的问题当前无法处理，已经转交专员处理，请您正常上班时间再查

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问：你好，我使用的代理平台是以前的老版本，怎么更新成新版本http://wenbindaili.c116.vhostgo.com/,代理平台的设置答：您好，可以参考https://www.west.c

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问：你好，我有个商标变更说需要补正资料，请问要如何操作。是另外下单变更这个商标，还是直接在原订单上补正呢？在哪里上传补正资料呢？,商标变更补正资料答：您好，商标局要求商标变更时，该主体下的所有商标都需

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问：账号账号公司名称变更申请， 资料已发送至邮箱，请核实办理。,账号公司名称变更答：您好，公司更名信息已更新，请刷新浏览器清理缓存后查看,非常感谢您长期对我司的支持!问：,请协助看看，谢谢答：您好，查

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问：电脑开始 运行：无法进入 服务器   另一个 计算机  无法建立 ftp  无法绑定域名 ,无法进入服务器答：您好，请提供服务器的IP、端口以及远

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问：我们有个客户现在有三个php企业站点（占资源不高） crm系统（20W 数据），平时使用率不高，每月举行一次会展活动（周六、周日）两天（第五个站点，使用时才开放，不使用关闭状态），日均访问量约1W

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问：网站打开的很慢,所有网站打开的很慢答：您好，提供一下访问较慢的域名，并参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313下载MTR软件，测试下域名（多测试一

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问：变更个人帐号为公司,怎么处理,变更个人帐号为公司答：您好，变更注册会员信息,请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614 给我司专员发送邮件进

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问：今天收到短信提示我邮箱到期，我这个不是有免费邮箱吗,提示我企业邮箱到期答：您好，查看tjrdwl.com邮局在 14:26:10将到期。我司每款云虚机默认赠送5个用户，容量共5G的全球云邮（基础版

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