标签：备案平台 第1639页

问：您好，点击身份证上传，显示成功，点击下一步，还是显示缺少证件。,身份证上传失败答：您好，此是由于您的图片格式不正确的,看到是JPG格式，实则为PNG格式，此需要您使用电脑附件内的画图工具另存一次图

西部数码编辑君2023-03-10常见问题 阅读(1715)赞(0)

问：您好，,这样行不？请看看答：您好，是可以的，您请等待审核并注意查看备案平台状态跟踪审核进度即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!问：那你们快点撤销，我重新上传答

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问：您好，上传备案的营业执照  核验单 法人的照的那个，这三项都上传不了，我的图片是大小500KB-800KB,备案的照片上传不了答：您好，此可能是由于您的图片格式不正确的,看到是JPG格式

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问：您好，请问备案短信核验错了，能重新核验吗,备案短信核验验证错了答：您好，问：域名：hospital.hk，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 input

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问：你好，网站负责人就是法人，为什么还必须要提交授权书？,备案提交不上去，显示要提交授权书附件答：您好，已为您取消授权书上传接口，您请在附件材料接口处，多补充上传一张清晰的营业执照原件拍摄件或扫描件，

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问：下面的待审核后更新是让我直接等待审核更新的意思吗？不需要修改什么的话，是不是就不用修改转入？旁边的“删除所有信息”点击是不是就是要我重新提交备案的信息资料啊？这个是不是会更快一点，我直接删除，直接

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问：退回原因:存在不同备案主体使用同一网站负责人的情况（网站负责人证件号码重复,冲突备 案号为:蜀ICP备号），请提供单位委托函的原件扫描件和网站负责人为该单位部门负责人的证明文件，否则请更换网站负责

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问：您好，我的网站的操作系统是还是的？,我的网站的操作系统是还是的？答：您好，很抱歉，备案平台只能核实备案信息，无权直接查看主机配置情况；建议在主机管理账户下，授权专员核实确认,非常感谢您长期对我司的

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问：您好，,这个是备案通过了么。还用提交么？答：您好，问：收不到例如：hunter@bytedance.com，或@bytedance.com 后缀发来的公司邮件答：您好，查看是被拦截了，我们已经调整

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问：您好，xyzlfs.cn客户还没收到短信验证哦，昨天上午就提交了资料，我怕没收到短信验证码就像上次又被退回了，看看是什么原因啊,xyzlfs.cn客户还没收到短信验证哦答：您好，1，您的备案尚未提

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