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问：您好，备案核验编号:，网站方案建设书已发送到你们邮箱,备案方案书已发送到你们邮箱答：您好，方案书已收到，资料已为您初步审核并安排了电话核验，请提醒负责人注意保持电话畅通配合核验，以便核验后协助您提

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问：信息如下：【工业和信息化部】尊敬的用户鲁荣钢，您的备案信息已被变更，详情请咨询您的接入服务提供商。,为什么收到备案变更信息，我们什么都没有做答：您好，查看本账户下备案信息在管局审核通过后，就没有在

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问：您好，,解析上线出现问题，现在要解析上线（域名服务器均在西部数码购买）答：您好，问：如图，访问网站出现了服务器目录，请问什么原因？答：您好，请检查下您的首页文件是否被修改导致访问不正常,如需我司详

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问：您好，可以再次拨打一下电话吗，上次没接到电话,可以再次拨打一下电话吗，上次没接到电话答：您好，好的，已反馈至核验专员，会下午重新拨打电话进行核验，请注意保持电话畅通配合核验,非常感谢您长期对我司的

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问：您好，域名已重新提交实名认证，劳烦重新帮我提交到管局,域名已重新提交实名认证，劳烦重新帮我提交到管局答：您好，1.已协助提交备案申请，您的备案资料预计我司专员会在周一工作时间尽快为您上报管局审核的

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问：您好，我想请问一下 ，后缀是cn的域名备案综合材料需要准备些什么或者就是 需不需要我们上传,我想请问一下cn后缀的备案需要准备些什么答：您好，1，综合材料是指您单位如有其他需补充上传的文件，可以提

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问：您好，,这个补充资料我该上传几份？问：您好，是我当前新增的网站就可以吗？答：您好，1.因目前江苏从6.1日起已启用了新备案核验流程，请根据页面提示补充上传所需材料后提交备案审核 ；&nb

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问：您好，上传图片出现错误，不能上传出现“发生系统错误500”,上传图片出现错误，不能上传出现“发生系统错误500”答：您好，给您带去不便了，此是因上传图片接口在调整，已反馈至研发专员，会尽快恢复，请

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问：您好，,未满18岁可以备案网站吗？答：您好，很抱歉，备案需要年满18周岁才可进行备案申请提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!问：答：您好1、我们查看您账号下有

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问：,已存在数据库中，无法再转入答：您好，您的备案已经在我司接入，无需再提交转入申请。目前您提交了变更申请，请核实具体变更了什么信息，如未变更，我司可为您撤销变更并恢复至原审核通过状态,非常感谢您长期

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