问：您好，域名已重新提交实名认证，劳烦重新帮我提交到管局,域名已重新提交实名认证，劳烦重新帮我提交到管局
答：您好，
1.已协助提交备案申请，您的备案资料预计我司专员会在周一工作时间尽快为您上报管局审核的，请耐心等待审核并请注意查收验证短信并配合短信验证；
2.短信验证请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这边三台服务器都无法正常下载cdn.kongquechao.com上的文件，测试如下wget https://cdn.kongquechao.com/public/static/studio_logo/mini//.png
在非西部数据的服务器或个人电脑都正常，唯有西部数码服务器异常。情况严重，请加急处理
答：您好，目前查看已经正常，我司并没有拦截外网IP，可能是对方有短暂拦截造成的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://i.yepeide.com/gj/tu/?a=1刚换空间，无法访问，有时候可以访问，估计需要清理缓冲谢谢
答：您好，目前测试显示，查看主机没有缓存，且域名解析是昨天调整的了。您打不开有什么报错吗，请截图反馈在工单
非常感谢您长期对我司的支持！
问：404，
问：这个空间刚还是2g空间，现在又上升到3g
答：您好，麻烦参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ping i.yepeide.com并截图反馈在工单。另您说的空间问题，没太明白，请截图说明一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：
检查未发现名称错误，请再帮核实，谢谢
答：您好，核实您提供的证件对应名称(呼和浩特新城 润泰门业经销部)和模板所有者(新城 家毫门业经销部)不匹配。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：代理平台为啥没有看到伪静态文件
答：您好，代理平台没有伪静态的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我用景安的虚拟主机安装代理商系统，安装成功后会出现500,错误，而且是时好时坏，第一次打开正常打开，你在刷新一次，就会出现500错误，我用探针没发现有问题，会不会是程序问题？
答：您好，500错误时好时坏可能需要到服务器内部排查看下是什么问题，比如打开具体报错看下能否看到具体报错，打不开时服务器负载是否正常，建议您联系主机商协助您排查下。
同时建议您把代理平台放在我司主机便于管理并且出现问题我司也可以更快的为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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