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问：您好，备案为什么还没通过呢,备案为什么还没通过呢答：您好，备案上报后江苏管局会在20个工作日内审核，除开周末和节假日；查看本账户下备案是 ，预计还需等待几个工作日；若管局审核完成，工信部系统会发送

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问：您好，客户可能是在车间干活，没听到电话，你可以现在联系他,现在联系客户电话核验答：您好，已反馈至审核人员重新安排核验，请注意提醒负责人保持电话畅通配合核验；如客户方便，也可以回拨进行核验（热线电话

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问：您好，个体工商户可以申请备案嘛？,个体工商户可以申请备案嘛？答：您好，若有个体工商户营业执照，请按：企业 性质 提交备案申请；是否可上报，需根据用户实际提交的情况核实；非常感谢您长期对我司的支持.

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问：您好，短信核验网址无法打开，换了多台电脑，不同时段尝试均无法打开,短信核验网址无法打开答：您好，因本周末工信部系统升级，暂不能核验，预计周日下午6点后升级完成，届时才能操作；若备案因未验证超时退回

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问：您好，可以麻烦你把我们经营范围里所有涉及到需要“前置审批”文件的，业务全部帮忙列出来吗？,您好，可以麻烦你把我们经营范围里所有涉及到需要“前置审批”文件的，业务全部帮忙列出来吗？答：您好，经营范围

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问：您好，备案成功 想更换负责人  直接点进去备案信息然后修改网站吗？,备案成功 想更换负责人 直接点进去备案信息然后修改网站吗？答：您好，1，是的，如是需更换网站负责人，请点击备案信息-

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问：您好，请将备案状态恢复到备案成功状态，这边修改主体后再进行追加备案,请将备案状态恢复到备案成功状态，这边修改主体后再进行追加备案答：您好，状态已调整，请刷新或重新登陆后可修改主体信息申请变更；非常

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问：您好，备案客服电话没有人接吗？,备案客服电话没有人接吗？答：您好，备案咨询电话是热线电话，咨询量较大；全线在接听即无法接入，若有疑问，请在工单中详细告知，以便为您核实确认；非常感谢您长期对我司的支

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问：您好，之前有做短信验证，为什么又不行了？,已经做过短信验证，又提示重新做。答：您好，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!问：你好，小程序，商品显示价格是6000，但

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问：您好，麻烦帮看下营业执照是否符合规则,您好，麻烦帮看下营业执照是否符合规则答：您好，当前拍摄的证件不是很清晰，建议请删除后，重新拍清晰完整的单位证件上传，需注意内容、公章等字迹应清晰可辨识（营业执

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