问：域名：chinazct.com，续费年限：1年，错误原因：请提供密码。请查明原因（不用操作续费）。,域名( chinazct.com )续费失败 请检查原因（不用操作续费）
答：您好，请您确认一下当前的域名所有者邮箱：@qq.com 是否可正常接收邮件。若可行，将为您发送转移密码至该邮箱，若不可行，请您提供可用的邮箱地址，我司工作人员为您修改后发送,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚刚升级了磁盘，现在开不了机，一直报错
答：您好，
核实到服务器：127.0.0.1 目前正在进行自检操作，请等待自检完成后再观察并进入服务器进行后续的操作，不建议中断，自检操作对服务器状态有好处 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，非常抱歉，目前孩子自检中，建议等待完成后在进行核实，另，直接重启服务器可直接跳过此操作，关于磁盘的扩容后续操作，您可在重启服务器后参考 ：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512 设置 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不行，还开不了机，很急
问：快帮我处理，先不要自检，先让我开机
答：您好，非常抱歉，已经为您跳过了自检了，请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512 扩容磁盘，或提交正确的服务器密码，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在本地，后台可以登陆进去，传到网上，后台登陆不进去了
http://www.dxylqx.com/lyqlkj/
账号： 密码:**********…
答：您好，
附图，我司使用您提供的后台用户信息可以正常登陆网站后台，请您在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器IP及端口:127.0.0.1刚刚开通的云主机，还没有任何操作呢，出现了您的云主机磁盘读IO负载很高的提示。这是什么原因？是开通的过程中重做系统导致的吗？需要我处理吗？如何处理？
答：您好，是的，核实是刚开通读写较高当前没有问题不用做其他处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：前段时间，装过云锁，能链接上，这段时间，升级过一下，配过一个https，就链接不上。
答：您好，目前查看您的系统中并没有云锁,是否之前卸载过,请重新从wdcp面板中安装或者手动下载安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚才又点下安装，不起作用呢。说等五分钟，五分钟之后，没有就找你啦！
答：您好，已经帮您手动安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 本地链接时，一直出这个，最后出来， 这是为什么？ 我端口填的也对呀！
答：您好，云锁端口是5555不是22000,测试无问题,非常感谢您长期对我司的支持!
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