问：dghaifa服务器设置了index.html为首页，还是打不开 ,dghaifa服务器设置了index.html为首页，还是打不开
答：您好，
您网站访问首页是动画,但这个主流最新浏览器都是不支持的,请知晓
问：www.singsun.com这个域名之前用国内空间可以打开现在新买一个你们美国空间 发现用 www.singsun.com 打不开 ，用singsun.com 可以打开。关于解析都正常
答：您好，
我司测试www域名可以打开的，您无法打开请ping一下域名，把结果截图反馈到工单中我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，截图上看解析是正确的，您无法访问浏览器有什么提示呢？请提供下浏览器的报错截图我们看看,非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个网站以前 放在国内空间好好，搬到国外空间，发现 360极速浏览器就是打不开 www.singsun.com 其它浏览器好像又可以 头大 我天天 用360极速多
问：昨天 也是放在你们国内空间好好的，搬到你们美国空就 发现 www.singsun.com 打不开 用360极速
答：您好，如果其它浏览器可以打开，基本可以说明不是服务器的原因，建议清理下360浏览器的缓存再试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：清理过缓存没有用。但我发现 如果把极速模式 换成 兼容模式 也可以访问 。你们是专业人员 能帮我指点一下原因吗。但之前用你们国内空间真没有这个事 ，换你们美国空间就有这个事
答：您好，我们使用360极速也是可以打开的，应该是您本地浏览器的原因，建议检查下本地浏览器设置看看,非常感谢您长期对我司的支持！
问：辛苦你了 我找到原因了，应该是我SSL证书的原因 我换了一下 真可以用了
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，滇ICP备号-1是在当前账号备案的吗？为什么备案号已经下来了，备案状态还在第一步
答：您好，
1.通过历史记录查看，滇ICP备号-1之前有通过本账户下备案过；
2.查看是备案平台检出： kmspmx.com （滇ICP备号-1）未使用我司主机，网站备案接入信息不正确，在按接入信息不实执行了取消备案接入；
域名实际指向与备案接入需一致，请核实域名实际使用哪里的主机，在对应的主机接入商处及时申请备案转入；
3.若实际使用我司主机等业务，请在账户下及时提交备案转入申请，转入成功后将www主域名解析、绑定（或添加白名单）至我司内地机房主机使用起来；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已正确解析，接下来要怎么做？
答：您好，您请点击导航栏“备案转入”操作，根据系统提示，填写提交备案转入申请，将域名备案信息重新申请接入我司,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案转入以前的备案码就不能使用了吗？新的备案码要怎么获取？
答：您好，备案码使用并备案完成即失效，不能重复使用；
请至对应的服务器管理 中查看备案码，使用其他可用的备案码填报,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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