VIP售后经理的职责是什么处理哪些问题?

 

问:VIP售后经理的职责是什么/处理哪些问题?

为什么一定要我们提交工单??,VIP售后经理的职责是什么处理哪些问题?

答:您好,

      主要是协助您处理产品售后问题,较耗时的操作问题,以及简单的技术问题,同时有些问题还得渠道处理的,能协助的肯定会尽力协助您操作,如果VIP售后经理无法处理的复杂技术问题,只能提交工单协助处理,请谅解,非常感谢您长期对我司的支持!

问:为什么我这个账号无法开公司发票?如果这样,很多大额的产品我都只能买其他家的

答:您好,查看您账号注册的是个人姓名,若您是公司,建议将账号变更为您的公司名称,即可索取公司抬头发票。若您无公司或有特殊情况请联系渠道 域经理QQ: 沟通协商,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:

答:您好

请您分别点击后面的查看详情,然后提供下详情中的内容,我司反馈到相关部门查看下 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:第一个问题

第二个问题
第三个问题
第四个问题

答:您好,已升级,请测试

问:这具体是哪些问题?怎么处理?我现在也打不开,无法看存在什么问题

答:您好,提示关键字截图,请您核实一下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:这个我都删了

答:您好,已处理,请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:

答:您好,核实您购物车有两个需要开通的试用小程序,请告知您开通的是哪个?我司测试下,另外您的VIP售后经理稍后会qq联系您协助您开通,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:请问如何申请合同

答:您好,请问是需要什么合同呢?可以加我司销售经理qq: 协助,非常感谢您长期对我司的支持!

问: 你好!公司网站有些问题需要处理,您看看能处理吗?

还有一个问题是以前做的员工已离职半年多了,现在联系不上!我们请人来无法维护,现在该怎么办?

答:您好,

您截图中的文书内容都是涉及到网站程序的整改,您可以找专业的网站程序人员为您调整;另外建议您在虚拟主机管理面板中开启百度云加速防护,对网站安全性能有所提高。

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