问：
最近发现多个客户网站被你们取消接入造成网站备案注销，
域名www.hefengrui.com,hefengrui.com,未备案，已经取消绑定，请备案成功后重新绑定！ 01:55:17,最近发现多个客户网站被你们取消接入造成网站备案注销。
答：您好，1.经核实，域名hefengrui.com 在备案平台无任何备案提交成功的记录（查询了2008年-2018年的所有备案提交数据），也并未操作过取消接入或注销；也就是该备案并不是在我司办理的，也并不是我司发起的取消； 用户有可能是在我司接入主机使用后，备案接入信息并未一并转移过来，被原接入商执行了取消；
2.近期工信部在全国范围内要求清理过期域名，如果用户备案账户下存在过期域名的情况，有可能会被按备案信息不实被取消；近期因为全国接入商在集中清理，此情况较多，如果用户账户下存在已过期不使用的域名，请提醒注意尽快删除提交变更备案申请； 3.备案平台在执行取消接入前，若检测到接入非我司，会自动给网站负责人发送邮件提醒，同时邮件还会发送到备案时填报主机对应的代理商邮箱，并且还会在网页进行公告：http://beian.vhostgo.com/miicheck/ 供用户查询处理，用户请注意备案填报的邮箱信息准确，主机信息准确，就能确保收到接入通知提醒，有效规避风险；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
