问：@.com 突然就变成解析异常了，邮箱都不存在了，没办法收发邮件。请速解决，谢谢。
,解析异常，邮箱不存在。收不到邮件。
问：@e.com这几个邮箱都不能收发邮件，请尽快处理！
问：邮箱使用存在收不到邮件、发不出邮件的问题。
答：您好，发不出有什么提示呢，
我司已上线全新的云企业邮局,老用户可以免费升级。可马上享受云架构、新功能、强力反垃圾、不限容量等惊喜黑科技，更加稳定、好用。详见：https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=797免费迁移流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2131
问： 解析异常！不能正常接收发邮件
答：您好，查看您还没有添加邮箱解析，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=21进行设置。
非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我解析了呀！如果不对。您能不能帮我弄下呢
答：您好，
核实仅添加cname记录没有添加mx解析记录，已帮您解析好，请隔20分钟测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：香港办事处登陆不上邮箱,而且反应邮箱接收邮件异常,延迟!
答：您好，访问http://vipmail11.myhost.net/login.php 能否登录邮箱，不能登录是否有具体错误提示，截图我司核查下。
