问：有时候客人收不到我们发出去的邮件，说是要我们重新登录服务器的逆向引出record.
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麻烦看下是怎么回事,客人收不到我们发出去的邮件
答：您好，
查看您邮箱解析是正确的，建议您让对方将您的域名或者邮箱设置为白名单，然后再试一下，同时让对方查看下是否进入了垃圾箱。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我司的域名是多少
问：谢谢
答：您好，域名是：worldtoys.com.cn ，另外核实下邮箱是否有退信或者对方是否有拒绝,非常感谢您长期对我司的支持！
问：有时候收得到，有时候收不到，是怎么回事呢
问：不是每一次都收不到
答：您好，建议先访问登录https://www.yunyou.top/ 后在“自助查询”中查询下发送状态看是否已成功发出，对于成功发出的邮件建议对方核实下是否存在拦截或投入其他收件人箱了。
若仍有问题请提供具体的发件人，收件人及时间待必要信息以便查询，若有退信请一并贴上完整退信截图以便处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：昨天从violet@alovea.com.cn发给nancyl@channies.com和chanb@channies.com的主题为Packing way for style#J206-QGNA under PO 1075的邮件有进入了他们的垃圾邮箱，到底怎么回事？
nancyl@channies.com今天回复violet@alovea.com.cn的主题为Packing way for style#J206-QGNA under PO 1075的邮件客人11:14回复的，我们11:49才收到，怎么会这么延迟？？？
答：您好，
我们不清楚对方的反垃圾邮件规则的，您可以向对方询问下是触发的什么规则导致被过滤到垃圾邮件里面了，然后进行调整。
查看对方邮件发送到我司香港中继服务器时已经有延迟
by oversea.800cdn.com (west263) with ESMTP id B2CA1E064E for <>; Wed, 7 Feb 2018 11:37:48 0800 (CST)
我司从香港中继发到国内因为网络原因也延迟了10分钟左右。初步推断该次延迟也是对方的邮局服务器所在地 美国到我司服务器之间的网络延迟引起的。
问：客人怎么会知道是触发了什么规则导致过滤垃圾邮件了？让客人查，客人怎么会懂这个呢？又不是技术人员
答：您好，我们不清楚对方的反垃圾邮件规则的，您可以让对方询问邮局管理员下是触发的什么规则导致被过滤到垃圾邮件里面了，然后进行调整。
问：反正没有有问题都是要求客人去查去看，现在用西部数码的邮箱让人一点都不安心，即担心我们发出去的邮件客人收不到，或者进入客人的垃圾邮箱，又担心客人发给我们的邮件不能准时接收，真的是够够的了
答：您好，我们将在春节后推出全新架构的新邮局，各方面的性能都有非常显著的提升，敬请关注。
建议客户将双方的邮箱或域名加入到白名单再观察 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
