问:发给客户的邮件,客户没有收到,被退信。
退信内容如下,烦请帮助,谢谢。
Charset 退信信息
(Bounced Information) 收件地址 (Recipient) masakazu.koba1117@nifty.com 退信返回码 (Bounce Code) host mx2.nifty.com[127.0.0.1] refused to talk to me: 421 concspmx-06 niftygreeting Connections limit exceeded 退信说明
(Bounce Reason) 解决方案
(Bounce solution) ,发出去的信件,对方收不到
答:您好,niftygreeting Connections limit exceeded 连接限制,请稍后重新发送试下。
问:您好,感谢您的回复。
niftygreeting Connections limit exceeded 连接限制,是被你们已经修复了是吗?
我这边会在13点后再试着重新发送,
如有问题会在联络你们的,谢谢
答:您好,是的,我们已经调整过了,您可以 发送试下。
问:不好意思,刚才的问题阐述错误。
重新提交一下工单。
【huihai-info.com】这个 域名字发给【@dac.co.jp】的信件,【@dac.co.jp】收不到。
答:您好,请提供具体的收发双方邮箱地址及发件时间我们进行核查邮件去向。
问:不好意思,上面的问题已经解决,
谢谢。
答:您好,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:从前天开始tianhua-plastics.com这个邮局的客户反应收不到国外客户的邮件。目前有kiran@mktradepackcanada.ca hkurtkursat@gmail.com。这两个邮箱的国外客户表示已经发送过来邮件。我们这边邮局垃圾箱收件箱都找过没有邮件。对方发送成功没退件。什么原因呢?等着客户邮件呢……
问:我们这边发送过去的邮件,对方也接收不到
答:您好,
垃圾邮件里面有 昨天 发过来的邮件。 只有6号有邮件发过来 。
发送的日志我们看也是成功的,让对方看下是否也在对方的垃圾邮件里面了。
问:Hkurtkursat6号这个我有收到,他昨天回复说昨天就是前天新发了一次,但是我没有收到。 昨天kiran@mktradepackcanada.ca 发过来的邮件 昨天这个是有收到。但是对方说周日也发了,我们这没收到。应该是阶段性的接收发有问题。
答:您好,查了服务器日志,没有对方昨天过来的连接日志,至少昨天发的邮件没有到达我司服务器。该邮件去向需要对方邮局管理员查下。