问:westartravel.com 一级域名无法解析和访问,在一级域名(@)解析中我们设置成CNAME模式 , cname中的原始url访问没有问题,www.westartravel.com 等二级域名解析和访问也没有问题。但是westartravel.com 无法解析和访问。,?westartravel.com一级域名无法解析
答:您好,查看到是对应的顶级域名解析没有生效,查看到原因是您添加mx记录解析,对应的mx记录和@顶级域名cname冲突,现在将对应的@顶级域名做a记录解析解析到对应的127.0.0.1,请待稍后生效后访问再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:非常感谢给我们的支持。但是由于我们的服务器架设在Amazon AWS 云上面,并且做了负载均衡,AWS 给了我们6个IP, 每次有2个IP同时工作,并且会不定时的在6个IP中两两切换。所以我们才采用CNAME 形式做顶级域名解析。这个六个IP是127.0.0.1, 127.0.0.1, 127.0.0.1, 127.0.0.1, 127.0.0.1, 127.0.0.1。
当前是127.0.0.1 和 127.0.0.1 生效工作。但是有可能过一段时间是另外2个IP生效工作。这样改如何解决?
答:您好,没有办法,@的别名会和mx解析冲突,即便手工添加生效了,也会影响邮箱的正常收发,因为有些地方的邮局会直接将@的别名当成邮件地址。目前我们只能帮您添加六条A记录,dns解析会轮询,但如果您提到的IP工作会失效,那这种轮询也是无效的,要六个IP都能同时工作轮询才会有意义,。如果非要有失效IP,那么只能放弃不是用该域名解析邮局,非常感谢您长期对我司的支持!