问：我网站没开启SLL，以前开过 但后面没用了 今天把SSL删掉了之后网站为什么会打不开了啊 我又没用 是之前想用 但开不了 就丢在那没动，今天要你们删掉了SSL开启百度云加速之后就变成这样了 怎么回事..,删除SSL之后网站打不开
答：您好，目前我们测试站点已经可以访问了，检查目前主机配置正常，请您做如下操作：
1、请您清理下浏览器缓存2、请您清理下dns缓存（方法：在开始菜单运行中输入cmd，回车，在框内输入ipconfig /flushdns回车）3、重启一下本地路由器获取一个新的IP如果上述方法操作后还是无法访问：请您将ping域名的截图以及网站访问报错截图发给我们一下，我们为您核实下原因。感谢您对我司的长期支持，我们将竭诚为您服务。
问：为什么后台文件全部删除后网站还是能打开?我更改之后也没有呈现。
答：您好，目前访问无法打开，请您清理浏览器缓存重新再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
SSL证书，云建站，怎么文件认证如果不能文件认证，请改成DNS认证
订单号：TBDmGgl1
答：您好，非常抱歉，云建站不支持文件验证，请删除证书然后重新申请改为dns验证。删除之后请在工单回复下，我们为您返款您再重新购买ssl证书。
问：删除了
答：您好，已经为您返款了，请重新购买ssl证书，并选择dns验证，请您知悉，非常感谢您的支持。
问：
这么解析行不行
答：您好，可以的，查看证书已经颁发了，请您确认，非常感谢您的支持。
问：
一直打不开网站，是解析有问题吗
答：您好，
测试域名wap.mzjhzs.com没有解析，您给的截图中显示域名wap.mzjhzs.com添加txt记录，和cname记录有冲突，如果该txt记录是之前您申请ssl证书时添加的，则ssl证书颁发后，可以删除该txt记录，然后重新添加一次cname记录，等待20分钟后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：自从用了ssl之后域名老是出问题，早上打不开网站，后来能打开之后百度抓取失败
答：您好，检查服务器是正常的，百度对于https的网站抓取确实有问题，网上也有很多人在反应这个情况，可能是配置https了之后百度那边需要做调整，具体的您可以咨询下百度客服，需要我司协助的，请反馈给我们，请您知悉，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开,之前设置目录保护,删除后, 网站还是无法访问,权限仍未解除.
答：您好，1.已经为您处理，网站可以打开了。请清空浏览器缓存再测试下
2.www的域名解析错误，已经为您修正 ,非常感谢您长期对我司的支持!
