问：个人爱好网站，无任何违规信息，今天发现被停止解析，很郁闷，认真查看了，由于网站漏洞，被挂马了，现在已经清理完毕，接受任何检查，保证按要求整顿。,jl-jk.com 被停止解析问题（24日再回复，现在你们下班了）
答：您好，该网站被公安部通报，因为网站存在大量赌博内容被要求关停，若要申诉，需提供情况说明或整改报告域名所有者亲笔签字和身份证扫描件，我司会在公安部系统进行提交，但最终审核以公安部的结果为准,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提供情况说明或整改报告域名所有者亲笔签字和身份证扫描件，怎么提交给你们呢？是不是图片文件？
答：您好，请将上述材料通过截图或者扫描形式回复到此工单中即可,谢谢
问：你们以前处理过类似的问题吗？有没有解决的案例呢？
答：您好，有给客户提交过情况反馈，但大多数还是没有收到恢复的通知，当然也有一些域名在关停一段时间后收到公安部通知恢复，所以您提供的资料我司无法判断能否恢复，也只能帮您反馈上去,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我的域名被停止解析，请问是哪个二级域名被停止解析了。
答：您好，目前检查域名是正常状态，抽查了几条解析是正常的，请问您现在具体遇到什么问题，是那一条解析不生效或者不能访问吗，请详细说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那你们的dns修改工具在哪下载。我估计是我电脑问题。
答：您好，
1、修改本机DNS请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489的内容；
2、DNS修改工具下载地址http://downinfo.west263.hk/westdns.exe；
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名被停止解析问题
答：您好，域名邮箱未验证，暂停解析状态。
验证邮件已经发送到对应邮箱中，请在3天内登录邮箱完成验证，验证成功后即可解析使用。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：解析问题，客服说是被停止解析。
答：您好，
该域名存在违规滥用，被注册停止解析。请您清除违规内容，联系注册局邮箱：，尝试解除,非常感谢您长期对我司的支持!
