问：@.com 发邮件到 @.com 退信，收件人收不到
,@.com 发邮件到 @.com 退信，收件人收不到
答：您好，从我司日志核实，发送邮件确实没有到达我司服务器。
截图看不太清楚，能否把具体的退信内容发我司核查下。
问：发件人是 @.com 不是 @w.com 刚才说错了
发件人 @.com 发到 邮箱 @.com 的邮件收不到，请处理
问：请给以上接收邮件收不到的问题处理下
问：不但收不到，发邮件出去也退信，请见下面截图并处理
答：您好，wetransfer.com 被退信的原因是内容中有url zendesk.com 在我们黑名单中，现在我们移除了该url，您再让对方发送试下。
退信的您再发送试下。
问：经测试，国内邮件收发正常，发往国外邮件收到退信。也收不到国外邮箱发进来的邮件。
答：您好，
这个是对方服务器没有检测到您域名的MX解析，可能您的域名在国外部分地 解析不出来，建议联系域名商检查下。
问：客户说收不到邮件呢？
答：您好，测试发了封邮件到 查看是正常收到了的。
问：@.com 你发这个看看呢？客户说收不到所有人邮件。
答：您好，查看这个邮箱是关闭状态的，现在已经开启，请登录试下。
问：发出去@.com收不到邮件，有退信提示
答：您好，
收件人地址格式不对，<>里面多了 \’\’
问：邮箱总是接收不到邮件！！！急急急
答：您好，检查您的邮局解析正确，请您告知一个无法正常收件的账户。如果有发件人的信息可以提供一封没有收到的邮件包含：
1、发件人 2、发件时间 3、收件人 我们查询下日志，如有退信请将退信截图我们查看下，谢谢。
问：你好，@.com 这个邮箱发来的邮件收不到，但是发信日志里有这个邮件，为什么邮箱里收不到这封邮件
答：您好，有人举报 过wetransfer.com发送垃圾邮件，被我司系统列入黑名单了，现在已经解除，请再观察下。
问：发件人：@.com
收件人：@.com客户说有时候能收到对方发来的邮件，有时候又收不到，对方的退信麻烦看看
答：您好，经查为“SPF验证失败”建议联系对方更正spf配置，或使用登录后到邮箱设置-反垃圾邮件设置-关闭spf验证，但这样可能招致大量垃圾邮件,非常感谢您长期对我司的支持!
