问：mail.newstarprinting.com 这个邮箱配置到FOXMAIL里使用时，一直提示不行
说发现不了 smtp.yunyou.top 这个主机，怎么回事？
,mail.newstarprinting.com 这个邮箱配置到FOXMAIL里使用时，一直提示不行
答：您好，不启用代理,建议参考一下https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=102 设置，非常感谢您长期对我司的支持！
问： 那个代理没有启用的， 就是不行；
我们开过很多邮箱，设置过很多邮箱， 设置不会出问题，
但提示连接不上，怎么回事？
答：您好，您ping下smtp地址和pop3地址是否可以ping通,先尝试重启下本地路由网络再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们的解析那些，及邮箱服务器那边，都没有什么问题吧？
答：您好，检测解析及邮局服务器均无问题，可在本地cmd下输入“ipconfig/flushdns”命令多运行几次清除下缓存或尝试重启下本地网络再试。
若仍有问题请提供本地具体错误截图及在本地cmd下分别ping下smtp地址和pop3地址检测截图以便分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
早上好，请帮忙解答关于邮箱的问题。
1，下图是webmail显示的内容，这封邮件我已经在本地outlook有收到，并已删除了，为什么在webmail的后面仍显示呢？因这个邮箱只有50M的空间，按正常在outlook有收到邮件，是不会重复在webmail的后台显示的。
2，下图是进入邮箱域管理中心的界面，现在出问题的就是最下面这个buyer的邮箱，我在本地outlook已删除这个新邮件，就应显示为50(0), 而不是50（0.3）. 昨天buyer这个邮箱无法收到邮件，查明原因是50M的空间用完了，在邮箱后台显示所有的邮件都存在，请问要如何设置呢？其它几个邮箱，没有这个问题。
答：您好，您检查下本地outlook的这个设置,可以不保留服务器副本,这样收取直接到本地,web页面里就没有邮件,也不会一直占用邮箱空间,非常感谢您长期对我司的支持!
问：frank@js-jinling.com企业邮箱收到邮件经常自动转到垃圾邮箱，而且foxmail还看不到
答：您好，可以在设置–策略设置里面启用白名单，然后将对方地址加到白名单里面，要收取垃圾箱里面的邮件，foxmail里面要使用IMAP的方式连接才行。
问：使用foxmail终端发超大邮件，发送并保存，foxmail里可以看到已发邮件，但企业邮箱的发件箱里找不到已发邮件，换一台电脑foxmail里也找不到已发邮件。
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=664 请按照这里设置imap方式,这样设置后,邮件发送才会保存到服务器上,谢谢
