问：我只是提交了vermintide.cn和vermintide.cc的订单，并不想马上注册，但是发现你们在我账号没钱的情况下注册成功了，账号余额为-48元，客服引诱我充值然后删除域名，但是发现删除不了，就算能删除也要扣10元一个？请退回我48元并删除这2个我不需要的域名，谢谢。,注册vermintide.cn和vermintide.cc问题
答：您好，非常抱歉带来不便，该问题已反馈程序人员检查修复，vermintide.cn 域名已为您删除退款，vermintide.cc 域名因.cc注册之后上级不支持退款，建议可以保留或将域名发布交易出售给其他用户，我们也会努力向上级争取得到域名删除退款，您请耐心等待下，有消息后我们会在另外工单中回复您，由此给您带来不便，请您谅解！
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，您反馈的问题已反馈技术人员核查原因。 域名vermintide.cc 已为您删除退款 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚刚我自己在设置新域名解析信息后不能解析，我打你们技术支持说要审核过才能解析，但是注册的时候说的5个工作日不过不给解析，我理解成现在是能解析的，还有就是有不需要审核的后缀没有？
问：会员账户下的钱能退到我支付宝上面吗？
答：您好，十分抱歉，目前我司暂不支持退还至支付宝。建议您将余额留在账户中用于日后业务办理和消费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问离线注册是不是和普通注册价格一致！
答：您好，注册普通域名（非溢价）价格是一致的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚注册了一个域名，为什么注册商不是成都西维，而是北京蓝海基业科技？怎么转到你们自家的成都西维？
答：您好，
蓝海基业为我司的注册接口之一，域名政策、规则、价格、解析使用等完全一致，只是whois注册商显示不同，请知悉。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：注册姓名和注册地址、联系方式……都不是我的，这个问题打了几个电话都没解决。
答：您好，
1、非常抱歉，核实您的域名无法过户成功是因为您已锁定了该域名，锁定域名后，域名是无法正常过户的，可见附件截图。2、目前域名过户问题已为您处理，whois信息已更新，可见附件截图，请核实。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
