问：
http://queensure.zonc88.com/
请问是什么原因？,负载均衡服务器今天突然不能访问了，没动过的
答：您好，
核实是因为文件服务器127.0.0.1 更新了微软补丁: 导致, 请远程连接到该文件服务器删除该补丁后再次测试访问看看.非常感谢您长期对我司的支持!
问：卸载了这个补丁，还是老样子
问：我服务器登陆了好几天没有断开过，今天怎么连接登陆不一样了，而且我软件是打开的，现在怎么关闭了啊。我不能关闭我的软件，请问怎么登陆回我原来前几天的服务器啊。记得不能关闭我软件或重启服务器。
答：您好，
截图看任务栏在顶部，默认任务栏是锁定的，解锁后可以拖动变化位置。软件运行异常，可在开始–控制面板–管理工具，找到事件查看器，查看分析系统日志,非常感谢您长期对我司的支持!
问：前两个小时我还连接到呢。现在连接的却是另外一个桌面了。怎么回事啊
答：您好，win2008默认有两个远程桌面，您可以进入的是另外一个桌面，请登录任务管理器-用户，里面可以看见是否有两个用户，可以连接到另外一个桌面上,非常感谢您长期对我司的支持！
问：那我要如何连接回原来的那个呢？
问：可以了，连接好了。 没事 了
答：您好，如果您连接一个不是您原来的桌面,不要关闭此连接,再连接一个上去就能看到以前的桌面进程了,或者连接上第一个后,打开任务管理器-用户,可以右击连接到另一个进程桌面,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
这位用户名下有这两台云服务器，用户的问题是：有负载均衡的服务器产品吗？
请问：1. 有没有他说的负载均衡的服务器产品？2. 这位用户是要做什么？3. 怎么弄？
答：您好，我司有负载均衡产品，您可以先参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1817 了解下，您是否方便提供一个联系电话，我司明天白天安排专员联系您详细说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户只会使用建站助手。
如果由你们全部搭建好（用户只需使用你们的建站助手建站就行），除了几台服务器的费用外，还有没有其他的费用？如果有，各是些什么费用，分别多少钱？
答：您好，请您提供一个联系电话，我司明天白天安排工作人员联系您详细说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户只是问问，了解一下怎么收费的，用电话说也听不懂。
用户只会使用建站助手，其他全部不会。如果由你们全部搭建好（用户只需用建站助手，其他都不会、也都不问、也都不管），除了几台服务器的费用外，还有没有其他的费用？如果有，各是些什么费用，分别多少钱？
答：您好，负载均衡一般需要5台以上服务器，而且程序需要支持，具体可以先提供网站我司核实一下，如果可以我司协助搭建，您需要自己购买好相关服务器，搭建会收取2000元的费用让网站正常上线并可以访问，此费用是一次性的，后期维护相关问题，需要单独提交工单收费处理,非常感谢您长期对我司的支持！
问：关于程序：例如类似 http://queensure.zonc88.com/ 这种能在PHP MySQL环境下运行的程序没问题吧？
关于2000元费用：是不是按 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1817 中一步步操作成功就能免去这个2000元的费用？
答：您好，查看程序理论上是可以支持的，如果您自己参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1817 搭建，不需要我司协助，不会收取任何费用的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：如果配置同时满足asp.net3.5/4.0和PHP5.2~7.0的运行环境，请教以下2个问题。
问题1：3台WEB服务器是只用“Win2008 64位纯净版 网站管理助手软件”、按下图设置管理助手就行？还是必需选择“Win2008 64位(预装php sql2008等网站集成环境,3G或以上内存)[强烈推荐]”、然后禁用MySQL与MSSQL数据库服务？
问题2：文件服务器的系统选“Win2008 64位(预装php sql2008等网站集成环境,3G或以上内存)[强烈推荐]”，对吧？
答：您好，
1,3台web不安装数据库可以不用使用集成环境 使用Win2008 64位纯净版 网站管理助手软件 即可
2，数据库需要集成环境的 Win2008 64位(预装php sql2008等网站集成环境,3G或以上内存)[强烈推荐}
,非常感谢您长期对我司的支持!
