问：开通虚拟主机后不管开通的是免费版还是收费版企业邮箱不能自动解析 之前咨询过贵司客服 告知@解析的是Cname无法自动解析 让我@换IP解析 但是 虚拟主机你们管理页默认是没有提供IP的 只提供cname 这就很麻烦了每次客户 要申请虚拟主机赠送的企业邮箱都得手动 很烦 贵司可有优化方案来解决这个问题,开通虚拟主机后不管开通的是免费版还是收费版企业邮箱不能自动解析
答：您好，核实您对应该问题，其对应@解析是别名解析，其会影响到对应邮箱的mx记录解析，其仅针对顶级域名，而该问题您可以将域名其顶级域名解析到我司301转发服务器127.0.0.1，该地址解析后用户访问顶级域名，会自动跳转到www开头的二级域名上面，所以www开头的二级域名要操作别名解析到对应主机指定的地址,非常感谢您长期对我司的支持!
如您域名是abc.com，那么对应顶级域名就是abc.com，其对应解析就是主机名@，记录值是127.0.0.1，而对应www二级域名，也就是www.abc.com，要操作CNAME别名解析，解析到主机对应别名地址上。
问：我现在问的是这个IP地址 哪里得到 不能每次都提交工单吧 希望 后台可以查看到
答：您好，在虚拟主机绑定顶级域名的时候系统有详细提示，请现在到绑定界面删除顶级域名的绑定，重新绑定查看。
问：邮局解析按照贵司提供信息完成，但是不能使用，请协助解决
答：您好，
您购买的是老版本企业邮箱，但是您解析到新版企业邮箱，所以无法使用。您可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139 免费升级到新版企业邮箱使用，新版功能更加强大、稳定。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析的时候，有个常用企业邮局，里面的腾讯企业邮，添加这个解析后，什么用途？怎么用？谢谢！
答：您好，是说您有在腾讯开通企业邮箱，并且绑定了现在的域名，对应域名操作解析就可以选择腾讯企业邮，其系统会自动为您将域名添加腾讯企业邮的解析，让您域名能正常的使用到腾讯企业邮,非常感谢您长期对我司的支持!
问：mail.saitultd.com打不开，看看解析对不对
答：您好，
查看解析不对，您使用的老版企业邮箱，但是却解析到新版企业邮局了，我司新版企业邮箱功能更强大，也更稳定，您可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139 升级到最新版企业邮箱，然后再访问测试。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如果不升级 应该怎么解析 ？
像hyjxgs.com 那样解析？？？ @ mx 那里填mail 过不去
问：如果升级 我上面的解析 是对的 是吧 但是 要 迁移邮件 ？ 原先 的 邮箱 使用不收影响吗？
答：您好，1、@ 的mx记录，您可以??填写为vipmail12.myhost.net ，请重新填写再试，如果仍不行，请提供对应的报错截图，
??2、升级后之前的解析正常，升级后需要新的邮局中没有之前的邮局，需要您参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139 进行搬家，同时对应的之前的本地客户端收件需要重新设置 非常感谢您长期对我司的支持!??outloot：http://www.yunyou.top/help/detail?id=41foxmail：http://www.yunyou.top/help/detail?id=40还有iphone的教程：http://www.yunyou.top/help/detail?id=38??
问：
这样对不对呢？
答：您好，目前解析设置正常的，您请通过mail.您的域名 访问试试.
关于邮箱升级，升级后邮箱解析请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=21,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个也是一样 应为 没有备案 登陆不了
如何做解析？ webmail 解析到哪里能打开？？
答：您好，webmail.saitultd.com指向到mailjump.myhost.net ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那收发邮件 都不影响吧
原先的 邮箱 没有变化吧 就是登录地址变了一下呗
答：您好，是的，原来其他邮箱解析不变，只是登录网址变了，非常感谢您长期对我司的支持!
