问：根据文档方法配置了DNS，检测IPv6可以访问了，但是IPv4的用户访问不了，麻烦帮忙看下是什么原因 谢谢,ipv6设置后 iPv4用户访问不了
答：您好，
请提供下域名我们查看下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名:www.gdgsjk.com，目前我已经改回IPv4可以访问的状态，但是这样就没有实现IPv6的转换，当我根据你们的帮助设置好IPv6可以访问，IPv4的用户就无法访问（应该是域名得不到解析）
答：您好
抱歉,我们检测 http://ipv6-test.com/validate.php 目前并未解析ipv6,请您联系域名注册商将www的AAAA 和顶级域名的AAAA解析到240e:d9:c200:300::54即可,解析生效后可前往 http://ipv6-test.com/validate.php 检测,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在有一个网站的域名，按照上级单位要求，要从从IPV4升级到IPV6，域名为：dzhwater.cn。需要怎么做？
答：您好，https://www.west.cn/cloudhost/ipv6.asp 您可以选购这个服务,购买后,域名指向ipv6,即可满足政策要求,且不需调整ipv4上的设置,谢谢
您可以加qq 咨询转换业务,谢谢
问：需求IPv6环境下可以访问到的虚拟主机或者云服务器，有这类产品吗？
IPv6转换服务可以应用到云服务器上吗，例如IPv4和IPv6都可以访问到
答：??您好，只要虚拟主机和云服务器有独立ip都可以使用ipv6转换服务，IPv4和IPv6都可以访问到,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：IPV6地址：240e:d9:c200:300::25
绑定网站:http://www.cdt-gxi.com原来绑定了IPV6的配置已经可以正常访问了，但是昨天早上开始PC端就不能访问了，技术进行了调试配置都还是一样的结果。网站两天都没有正常了，我们现在恢复到IPV4的状态了。请帮尽快核实下是什么原因，谢谢！
答：您好，如需要ipv4和ipv6的网络都能打开网站，需要同时添加A记录和AAAA记录分别指向ipv4和ipv6地址。目前我司测试ipv4下可以解析访问，ipv6无法解析出来，请您重新检查AAAA记录是否已经设置好，非常感谢您长期对我司的支持!
问：IPV6地址：240e:d9:c200:300::25
绑定网站:http://www.cdt-gxi.com原来绑定了IPV6的配置已经可以正常访问了，但是昨天早上开始PC端就不能访问了，技术进行了调试配置都还是一样的结果。网站两天都没有正常了，我们现在恢复到IPV4的状态了。请帮尽快核实下是什么原因，谢谢！
答：您好，已经电话沟通 ，请确保ipv4 和ipv6 解析均设置 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
