问：总 被植入非法信息，这个怎么搞啊，网站是我自己做的，用织梦开发的网站，你们有什么办法可以提供帮助吗？网站老师被攻击，我现在把文件清除,总是被别人植入广告怎么回事
答：您好，网站被植入非法信息可能网站存在漏洞，我司可以为您代为清除程序中挂马代码，但无法帮助您修复漏洞，如需我司协助请提交工单【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点）】,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我自己把那些博彩什么的文件都删了，可是过几天又出现了这种情况，怎么彻底把他清除掉啊
答：您好：
该问题是因为程序存在漏洞，只是清理不能彻底解决，过几天会被再次挂马，彻底解决是联系程序提供商修复程序漏洞，并做好服务器安全设置，降低被挂马的可能，服务器安全设置建议：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853
非常感谢您长期对我司的支持！
问：你们那边可以帮我彻底解决这个事情吗？总是被攻击好烦啊
答：您好，彻底解决需要联系程序提供商修复程序漏洞，并做好服务器安全设置，降低被挂马的可能，服务器安全设置建议：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853，非常感谢您长期对我司的支持！
问：不知道怎么设置，你帮我设置一下服务器安全可以吗
答：您好，请参考之前的教程进行设置，您可以在服务器上安装对应的安全软件，如云锁或者安全狗有一定防护作用。
如需我司协助设置安全加固，请提交对应的“【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 服务器/网站安全加固(适用于频繁被挂马出现非法信息)”类工单，查到您还有3次金牌服务，可以提交对应金牌服务工单，我司按照金牌服务收费680元为您处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站设置为只读状态
答：您好：
网站无法全部设置为只读状态，全站只读将会导致网站无法正常访问，请升级到织梦最新版本，并参考上述提供的教程将不必要的网站目录设置为只读以及目录保护，禁止脚本执行，如需我司协助处理，请参考上述回复提交正确类型工单，需要注意的是我司主机安全设置仅是降低被挂马的概率，若程序漏洞未修复，主机安全设置再到位，依然会出现此问题，非常感谢您长期对我司的支持！
问：部分用户打不开网页，我发现我的手机商城被植入JS广告。我去后台查，html代码里面是没有这个JS的。应该是通讯运营商植入的广告。关键是js广告还有语法错误。导致我的商城打不开。用电脑打开就没有发现广告。我该怎么办？如果解决不了，领导考虑换服务器。
答：您好，检查您的网站都需要登录，手机商城具体是哪个域名，请提供一下具体的域名和测试方法我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://pt.taiyuantang.com/yunmall/weixin/mall 用微信才能打开。
答：您好，
附图，我司测试您的网站可以正常显示，并没有出现广告，请您更换其他手机在测试下，或提供下手机打开提示的广告的截图信息，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
