问：本公司 从2011年开始使用www.xzhbdl.com 域名 一直到2017年，因为忘记域名到期的时间，导致域名被别人抢注使用，现在因为有企业起诉 2017年 www.xzhbdl.com 网站上发布侵权文章，所以，想了解清楚是哪个人或者哪家公司抢注的 www.xzhbdl.com 域名 以此来判定我们有没有责任,查询域名 www.xzhbdl.com 所有人及2017年抢注时间
答：您好，域名xzhbdl.com在2017年2月17日后到期未续费，域名在2017年3月22日后被其他用户使用。
若域名涉及侵权滥用，可参考投诉流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=926,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，既然2月17日后到期未续费，域名在2017年3月22日后被其他用户使用，请问能否提供2017年3月22日注册的这个用户的信息。
答：您好，
抱歉，我司无权直接提供用户信息。若是目前网站涉及侵权滥用的，建议您可按照我司投诉流程提交：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=926。我司核实后会进行处理的。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：6155.xyz，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 the epp service is down for maintenance, please try again later. . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，北京时间2017年10月15日晚间17:00-21:00 Centralnic注册局后台系统维护，以下后缀 .xyz/.love/.online/.tech/.site/.website/.space/.press/.fans/.bar/.wiki/.design/.ink/.pw 域名的注册、续费、信息修改和查询域名 注册信息等操作，会有闪断或不可用情况发生，由此给您带来的不便敬请谅解!
问：至上级创建模板出错:500 The EPP service is down for maintenance, please try again later.
… 还有，我买回来的域名，要我换模板不会换
答：您好，北京时间2017年10月15日晚间17:00-21:00 Centralnic注册局后台系统维护，以下后缀 .xyz/.love/.online/.tech/.site/.website/.space/.press/.fans/.bar/.wiki/.design/.ink/.pw 域名的注册、续费、信息修改和查询域名 注册信息等操作，会有闪断或不可用情况发生，由此给您带来的不便敬请谅解!
问：那要多久才可以
答：您好，请您今晚9点后再尝试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
