问：升级云邮后本地配置测试无法通过,升级云邮后配置本地客户端测试无法通过
答：您好，请问是那个邮局账号，具体错误是什么，请您提供下错误和配置信息，以便核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=745 把选择imap类型后试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，不要勾选截图中的选项，然后再试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，，，，这里有我设置的outlook配置，你可以尝试点击其他选项，在弹窗中查看发送服务器验证是否勾选。然后进行测试，如果还是测试不过，可以尝试取消点击下一步验证配置的选项，然后再手动写邮件测试是否能够发送成功。如果发送失败，将错误弹窗中的错误信息展示完整截图给我们。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不能收发邮件
答：您好，我司测试可以正常收发， 您是通过客户端无法收发吗？
升级到云邮后客户端设置需要修改下,请您核实看下您是否没有修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在OUTLOOK里面修改吗？
答：您好：
若使用了邮局客户端，请在客户端修改即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：邮局客户端在哪？
答：您好，您本地使用什么收发的无法收发？
outlook 属于邮寄客户端的一种 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：付费邮箱昨天发不出去您们处理下就好了，今天发邮件要发好多次才可以发出去，接收也慢了 希望帮忙处理下 谢谢
答：您好，非常抱歉，给您带来了不便，当前邮局正在升级，请问您是使用的客户端收发吗？当前升级对客户端有一定影响，若您急着收发邮件，请暂时通过网页端收发，请您知悉，非常感谢您长期对我司的支持!
问：恩 是用客户端收发的 大概多久可以升级好
答：您好，具体时间未知，不过已经在加急处理了，预计不会太长，请先使用web端收发一下邮件,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，请问是否是升级了云邮，直接在配置文件中修改的配置信息。 你可以尝试重新配置一个客户端信息，重新拉取云邮的邮件。
如果不是升级了云邮，请提供你的客户端配置信息，我们核实下是否存在配置问题。
