问：
,域名到期续费显示没有此域名
答：您好，shitangwaibao.com 域名若您无法联系上您的购买商续费，您请提交按照此流程提交申诉，我们协助您办理续费。
申诉提交流程请见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2264,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢
答：您好，好的，若续费还是有问题，请将续费报错截图反馈到工单里面，以便我们进一步为您排查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行，显示没有此域名
问：
问：你们能直接在这个代理账号下给帮助续上费吗？
答：您好，
需要代管到对应的用户下去续费才行，当前已经为您续费，请您知悉。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我名下的域名哪里去了
答：您好，
域名过期后若是没有在宽限期及时操作续费，域名不会显示在域名列表，请知悉。请您核实账户下财务明细，查看域名注册及最后一次续费时间,非常感谢您长期对我司的支持!
问：faithwell.com.cn 该域名续费后依旧不能访问，显示域名到期
答：您好，1、查看到您只是做了www域名解析，附图。
2、查看到是续费后部分地 解析还没有生效，现在已经为您刷新对应的域名解析，请稍后晚点再试。3、您可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 刷新您本地dns解析，或者更换您本地dns解析后访问再试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：dlqz.cn访问域名显示过期 真实情况域名没有到期，网站打不开显示域名已到期请续费
答：您好，
核实域名状态正常，解析已生效且网站可以访问，请熟悉本地dns缓存（ipconfig/flushdns）后重试，若还是如此，请使用nslookup -qt=cname dlqz.cn 检查解析,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：dlqz.cn为什么手机版可以打开 加www还是出现那个问题 加不加www不是都应该好使吗
答：您好，我司测试dlbhqz.cranec.net是这个地址有问题，指向到127.0.0.1这个IP的打开就是过期的提示。http://ping.chinaz.com/dlbhqz.cranec.net 您可以测试，很多地方都没有更新，请您及时联系dlbhqz.cranec.net这个地址的提供方进行检查更新,非常感谢您长期对我司的支持!
