问:你好 用户名:**********.chen不能收发邮件 麻烦给检查下问题,你好 用户名:**********.chen不能收发邮件 麻烦给检查下问题
问:你好 麻烦给检查下1至10项 解析正确吗? 域名没有备案
答:您好,第四条解析可以删除,其他没问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问:用户名:**********.chen ,Out look 发不了也接不了,也登不上,公司邮箱能接受发送,但是有个客户的接不了,麻烦给处理下
答:您好,请提供一下outlook 配置我司分析一下,也可以加qq 协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:你好,用户名:**********.chen 原来邮箱的信件都没有了,能把之前的给转移过去吗
问:之前升级的时候说已经给做了搬家处理 是没给搬吗?
答:您好,查看邮件是迁移到新云邮中了的,您可以访问www.yunyou.top登录web邮箱管理面板中查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:https://mail.yunyou.top/login?domain=fengdeplastic.com 你好 在这个网址里登陆查看不了是吧,这个地址跟你发的这个地址www.yunyou.top 有什么 别吗?
答:您好,没有什么 别都可以登录的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:客户加了你们给的qq 协助处理 还是没有解决好退信问题,怎么办?
问:客户联系这个qq 也没有回复,客户说刚才又有两封邮件发给他 但是被退回 急需要解决 已经影响客户接订单了
答:您好,您好qq联系,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:通过web进行收发,问题如下:
1.不能接收国内邮件(qq、sina邮箱测试);
2.不能接收国外邮件;
3.不能发送国外邮件。
附图。
请帮助检查,谢谢!
答:您好,查看您邮局设置的域名解析不正确,目前已经修正,请稍候查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:你好,有个邮箱不能正常收发客户的邮件!sale3@cnkingjoy.com ,麻烦看下是什么问题!谢谢!
答:您好,已经处理,请再试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!