问：审核者:管理员[管理员]退回时间: 11:41:00退回原因:核实营业执照经营范围涉及销售等，若网站不涉及在线销售或第三方入驻，需提供电子商务保证书，与营业执照拼成一张图上传，以便备案顺利通过；可提交工单获取模板.,备案问题电子商务保证书是什么
答：您好，请先提供您备案单位名或核验号，并请提供您有效邮箱；我司核实后为您将模板发送至邮箱；您填写电子商务保证书后与营业执照拼接上传到营业执照接口处提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：有限公司，发到@qq.com邮箱，谢谢
答：您好，已为您发送，您填写电子商务保证书后与营业执照拼接上传到营业执照接口处提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我需要更换代理证书牌子，应该怎么更换？
答：您好，请问是更换电子证书还是实物证书？电子证书比较方便我们删除后您重新获取即可，实物证书无法更换，可重新付费申请即可，具体可联系您的渠道经理QQ: 沟通协助,非常感谢您长期对我司的支持!
问：实体和电子版，都要更新
问：电子版帮我删除一下，我更新一下，那个我的渠道经理，如果方便让他加我一下 微信 ，我qq回复很慢
答：您好，电子证书已删除，请重新申请。实物证书的话，请提供如下信息：1.公司名称/网站简称，2.网址，3.收货地址、联系人姓名、电话。我司安排重新制作为您发货，账户下会产生50元制作以及快递费用，请确认。另外微信联系方式，我公司目前有企业微信可联系，还在内测中，测试完毕后我们会联系您的qq发送二维码以便加好友,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我微信
答：您好，实物证书的话，请提供如下信息：1.公司名称/网站简称，2.网址，3.收货地址、联系人姓名、电话。我司安排重新制作为您发货，账户下会产生50元制作以及快递费用，请确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，过几天联系你们
答：您好，
好的，有需要时直接反馈本工单即可。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：为什么我SSL证书域名都认证过了，就是不给我下证书
答：您好，不给下证书是提示什么错误？
证书下载地址
