问：网站怀疑被挂马，或有病毒，百度收录结果在4号出现了被劫持
请问是否可以使用金牌服务请平台人员协助对站点文件进行扫描检查,网站挂马、病毒巡查协助
答：您好
请先提供下域名,我们访问测试下,若确实有被挂马,只能联系程序开发商为您排查处理,若需我们协助处理,会涉及到费用,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的 感谢：www.gdtcyy.com
答：您好
我们初步排查了页面代码，暂未发现被挂马的情况,百度查看快照也正常,模拟多个蜘蛛访问并未出现跳转,,请核实,若还有问题,请将您那边截图反馈下,我们核实 非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 谢谢
答：您好
不客气,本工单完结,若有其他问题,请重新提交工单,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，www.jyjs123.com这个域名无法访问，访问被跳转到赌博网站，如何处理，
答：您好，
1.网站被挂马了，请联系程序商或专业程序员协助排查代码，检查清理挂马，并修复程序方面漏洞。
2.我司非专业程序商，仅有能力检查挂马，无法修复程序方面漏洞，不保证处理后不再次出现挂马。若需我司协助排查，请重新提交工单选择：【虚拟主机/数据库问题】—【网站类问题】—【网站挂马/中毒/非法信息清理】,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们平台上不是说有提供挂马检测，为什么我的网站还遭殃？
答：您好，1、我司系统只是检测常见的挂马，对应隐藏较深的挂马无法完全检测，请核实。
2、同时一般网站被挂马大部分都是由于网站程序漏洞导致网站被黑挂马，请联系程序商或专业程序员协助排查代码，检查清理挂马，并修复程序方面漏洞
3、若需我司协助排查，请重新提交工单选择：【虚拟主机/数据库问题】—【网站类问题】—【网站挂马/中毒/非法信息清理】,我司只清理对应的挂马，程序漏洞，请联系程序提供商为您修复。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：根目录下的wp-load.php文件内容被篡改. 帮忙清理一下 谢谢！！！
相关网址:www.xjlvpai.cn
答：您好，本次已经特殊帮您处理,已经从您压缩包里把wp-load.php替换了有病毒的文件,建议您可仔细核查下其他文件,如需我司协助清理挂马,我司仅能检查并清理挂马信息，无法修复漏洞，并可提交【虚拟主机/数据库问题】—【网站类问题】—【清理网站挂马代码和非法信息】正确工单类型，非常感谢您长期对我司的支持!
