问: 就像这样提示,网络异常,无法解析,或者失败,域名解析问题,导致应用无法访问登录不是,提示错误失败
答:您好,提供下具体的域名,以便协助核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:api.sscoin.cc
cas.www.sscoin.cc
这两个域名解析有问题
答:您好,两个域名接入了加速乐,如图:,请核实下加速乐的设置
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的,是这样设置下就没问题了吗
问:怎么突然解析到了国外,你这边操作试下,我看下有没有解决好
答:您好,该域名在我司的解析是解析到了加速乐的地址,这边测试解析是正常的,但是加速乐的节点解析到国外节点,就需要到加速了去核实具体的解析情况,请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:多久可以处理好,辛苦了,这边比较急,搞了一晚上
答:您好,如果您这边不知道如何去进行加速了的接入设置,可到加速了官方去咨询核实
另:如果着急站点的访问,可以在西数后台修改解析,直接将域名解析到对应的主机IP上,然后再测试核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:可不可以直接辅助一下
比较急,技术公司那边都休息了
问:你说的加速乐又是在哪里,不是西部数码的吗
问:他们说域名服务商解析到的国外,哎,搞的我不知道是谁的问题了,你再核实下我们这边有没有问题可以吗
答:您好,该域名确实是在西部数码做解析,但是解析的值是加速乐的节点地址,也就是说,该域名接入了加速乐的cdn加速,而加速乐并非我司产品,是单独的第三方公司产品,现在加速乐解析的值是国外值,就需要您去核实加速乐的解析情况,请知悉
加速乐的官网是:https://www.yunaq.com/jsl/?ad_code=JSL_&utm_source=baidu&utm_medium=SEM&renqun_youhua=156902,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:之前域名绑定提示需要加域名解析cname才能使用,现在发现加了Cname后的域名无法链接到网站,把Cname的解析选项删除,提示:操作失败,失败原因:601 add Domain to named config err .,导致无法删除。
答:您好,
您现在测试一下看看是否正常, cname记录已经可以正常添加和删除。目前解析也是已经生效的,请您稍后30分钟左右再测试看看是否正常。非常感谢您对我司的支持,谢谢!