问：你们的win2008系统却没有使用iis的加密组件，所以我们采用asp加密工具加密的网页不能使用；
另外前几天上传二个文件，但是却不被运行，我的网站仍然是在使用原来一年前的文件在运行。这是不是太费事啊？,你们的win2008系统却没有使用iis的加密组件
答：您好:
请具体详细说明您所说的iis加密组件，以及你使用的asp加密工具名称，或具体说明您遇到的问题，请提供无法运行的页面url以及相关错误页面截图，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你们使用的什么数据库?是mysql？
我的服务器没有使用mysql，但是在系统占用资源中，mysql占用了很多很多资源。是你们的软件占用吗？
答：您好，抱歉，您是购买我司建站助手吗，请您在服务器内打开任务管理器看下是否有MySQL进程在运行，如果有，说明您有使用MySQL服务，建议您核实下，如果需要我司协助，可以提供服务器登陆信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在控制面板没有找到你们的安装，怎么样卸载建站助手？
答：您好，建站助手解压缩后就可以使用，是不用安装的，您不运行 建站助手.exe 即可，另外如果要停止MySQL，您可以在服务中操作试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：工程师您好！
我安装了Win2008纯净版系统，里面自带了IIS7.5 ， 我不需要IIS ， 还有没有不带IIS的Win2008纯净版呢？
我卸载了IIS之后可能误删了什么东西，导致现在FTP软件都无法远程连接上传，所以想重新安装一个不带IIS的Win2008纯净版。
答：您好，
1：如果您ftp是使用windows自带的ftp工具搭建的那就需要基于iis来使用，如您不需要使用iis可以直接卸载，然后重新安装第三方ftp服务端，
2：如需原生windows系统您可以下载对应的iso文件，然后通过服务器管理面板-更多-自主安装系统上传iso文件进行自主安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：出现如下提示Run-time error'76' Path not found，然后软件就自动退出了win2008系统里的iis备份，现在系统是win2012，有没有解决的方法，不想再重装系统，因为原系统有问题了，正好重装成了win2012；如果不行，是不是必须要重将成win2008时恢复；
答：您好，
??请参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 ，“如果未操作过iis备份”的操作恢复下站点，非常感谢您长期对我司的支持!??
