问：服务器出现了和之前一样的问题，本地打不开网站了，麻烦那边帮忙刷新一下线路
服务器弹性云主机IP：127.0.0.1
网站域名：www.vanzol.com
本机IP: 127.0.0.1上海 上海 移动
,网站本机IP电脑上打不开，4G网络和公司IP可以打开，麻烦帮忙看下，刷新一下
答：您好，
目前本地测试访问站点www.vanzol.com可以打开，查看该服务器开启了百度云加速，但测试百度云加速没有生效，为您重新开启了一次百度云加速，您可以20分钟后再试下访问；
如果仍然无法访问，您可以在本地电脑的cmd命令行运行ping www.vanzol.com，将测试结果的截图发给我们以便我司排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：电脑无法访问网站，手机4g移动、联通也无法访问，昨天都可以访问，ping域名显示超时，咨询客服，客户那边可以访问，啥原因？
答：您好，使用电脑和4G网络都可以打开,请按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 修改下本地dns的ip为127.0.0.1然后再访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就ping不通域名，修改dns有鸟用，手机4G访问本身就是公网吧，请找专业人员继续解决无法网站无法访问问题，啥鸟产品啊，就运行一天就无法访问了
答：您好，ping不通域名有可能是域名无法正常解析,这可通过更换dns设置后测试,如是因为您本地连接服务器线路不正常,也可能出现无法ping通,您可访问127.0.0.1试试,如出现这个界面,说明您到服务器之间的线路是正常的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
真的无语，让你看看，无法访问“http://127.0.0.1/”，也ping不通127.0.0.1，我访问其他外网正常，不要怀疑我的计算机没有连接到外网！
答：您好，从您ping截图看是您到我司服务器线路不稳定,目前 已经为您通过虚拟主机管理–管理–百度云加速–开启了云加速,请过30分钟后再访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这样来回提问，回复有意思吗，“服务器线路不稳定，开起云加速也罢”，我要的是结果，现在还是无法访问，怎样才能访问，我购买的产品，无法使用，你们卖的是啥产品呢，与骗子有何 别，请及时解决访问问题，不要来回“提问 回复”了，都浪费时间，是要解决问题，不是形式。
答：您好，开启百度云是帮您解决不能访问的问题，理论上现在应该可以访问 ，如果仍无法访问请再ping一下域名结果截图我司看看，另外建议您可以升级一下主机，升级到BGP多线机房去，相对网络互联支持更好,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：看看吧，请尽快解决，产品不管价格高低，要保证能用，不要说些找骂的回复！
答：您好，从截图上看您本地到百度云节点网络也不通，我司检查此节点本身网络没有问题，建议可以重启下本地网络再试试 ，另外我司提供几个其它IP段，您ping一下，看看能否ping通,
127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1
非常感谢您长期对我司的支持！
问：只有“127.0.0.1”能ping通，其他3个都ping不通，不要推脱责任，而是要认真解决问题，水平不行，就换客服，开始问题就说的很清楚，计算机、手机4G移动联通都无法访问，回复的的真是找骂，你们的正常，为何我这边三种方式都连接不上呢，我不希望这样来回浪费时间，而是如何解决问题，解决问题。
答：您好，鉴于您目前这种情况，已经帮您将主机更换到127.0.0.1这台服务器上，数据正在迁移，解析要过一会生效，请您大概30-60分钟后清除浏览器缓存再试下，若稍后还有问题，请及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
