问：之前我们的服务器是127.0.0.1；你们那边技术人员打电话说我们127.0.0.1服务器。由于你们那边不维护了，淘汰了，然后个给我们更换了127.0.0.1的服务器，换过这个服务器后，远程桌面登录不进去，而且用ftp下载网站内容的时候超级慢，一直下载不下来，已经检测过了，不是我们这边网络的问题，远程登录的时候，一直是这样状况,127.0.0.1服务器，远程登录不进去，登录很慢
问：希望能够快速解决，已经测试的二周了，一直不好，希望能解决，麻烦你们了
答：您好，查看您之前是套餐云，现在更换为弹性云服务器
我司目前可以给您更换为61.188的段的IP使用试试，请您工单确认一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：在不影响我们网站的前提下，我前期需要准备什么吗？
答：您好，
1.更换IP不会影响您服务器里面的数据
2.更换期间服务器会中断，我司需要配置网卡等操作
3.如果您的域名有解析到服务器的IP，更换后将不能访问，需要调整解析到更换后的新IP上，非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果都解析到免费二级域名：s.gotocdn.com上的话，你们刚换ip的话，网站能正常访问吗？你们更换完后，我这边就不需要再重新解析调整到更换后的ip上吧？
答：您好，
解析到二级域名的话我司调整IP以后会自动修改二级域名的解析，这种情况您就不需要修改解析的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：也就是说，我前期全部做到解析到二级域名：s.gotocdn.com上，你们那边来进行操作就行，你们那边弄好后，我这边就可以正常访问了，不需要进行任何调整了是吗？
在你们更改ip的时候，我们这边网站受影响的时间是多长时间呢？
答：您好，是的，我司更换IP和二级域名生效，预计10分钟左右,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我们明天会找个网站流量比较少的时间段，给你们那边联系，让你们对我们的ip进行更换。多谢啦！明天还要麻烦你们呢
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我已经把127.0.0.1 全部解析到二级域名：s.gotocdn.com上了，你们那边可以给我换到61.188.段的ip了
问：如果弄之前，有什么需要电话沟通的，可以拨打电话，希望弄好后，通知一下我们这边
答：您好，检查61.188.39不在当前集群，如果更换IP需要先更换集群，请先自行在登录我司后台[管理中心]-业务管理-服务器管理-管理-自主更换线路，先自行更换到MY-2集群，更换完成后再联系我司修改IP地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个为什么要我们自己变更呢！刚开始是你们说我们的61.188服务器你们不维护了，要给我们刚换ip，更换完后，效果不好，远程打不开，明显和之前差距很大，现在要求你们进行变更原始的61.188段的ip，却又需要自己变更集群，交变更费用，我觉得不是很合理。
答：您好，经申请，本次可以特殊免费更换，目前已经优惠入款并更换集群中，预计需要1-2小时，请耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：时间那么长？之前不是都是十几分钟吗？
问：亲爱的，这影响我们网站的访问，你们更换前应该通知我们，我们选择一个流量比较小的时间段，告知你们，你们再弄啊，影响一两个小时，应该提前沟通的。这样对我们的推广损失很大。
答：您好，
给您中断转移了，现在127.0.0.1 已经恢复使用，您可以再访问影响较小时候，联系我们为您操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：亲爱的，集群更换好后，麻烦你们那边也把ip顺便换成61.188段的ip吧。
问：刚才电话沟通，你们说不能中断，然后我已经答应弄了，你们怎么又中断了，太无语了，已经耽误一个小时了
答：您好，已经电话联系说明当前您的服务器已经更换完成，对应的新ip是127.0.0.1?? ，二级域名是s.abc188.com ，请修改对应的域名解析到我司二级域名即可。??
同时您反馈的本地访问，您可以先尝试建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，部分解析没有生效可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 刷新您本地dns后再试。
如果您还有问题，请拨打我司总机转分机8286协助处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
