问：lecke.cn
inigl.cn昨天从本站购买的二手域名，模板已过户，实名也成功了。但是修改DNS和解析时，提示我未实名认证不能解析生效，但是我查看了下。确实提示实名和过户成功了。,本站竞价购买域名已过户实名成功但仍不能解析生效
答：您好，核实您的域名是因为中国互联网信息中心对不良应用域名的处理，受主域名牵连被注册局关停、禁止解析的。
解决办法：提交新的域名所有者的强化实名资料至注册局，注册局审核通过以后，域名即可解锁。CNNIC不良应用域名强化实名帮助（仅限于cn/中国后缀）： https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2251,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您的意思是，我昨天在你们官网买的这几个域名都是不良域名？
那你们怎么起到交易域名的审核把关的？也提前没有声明这些域名是不良域名，否则我怎么会购买。哈得让我提交强化资料。。。当我傻吗？
lecke.cninigl.cnfindios.cnfindzcb.cniosfiso.cn
这几个域名如果都是不良域名，麻烦请帮我退回到原出售者，把钱退给我。
答：您好，抱歉给您带来不便了，是否是不良域名是由注册局系统审核并添加锁定，我司仅能在得知的情况下对域名做出限制。
一口价域名无法撤销并退款，我司在交易页面上也有相关提示：若域名状态为serverhold表示无法解析，请查询whois核实后再购买。请您下次购买域名时可先查询域名状态，同时您可按照流程提交强化实名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名访问不了 请帮忙解决下
答：您好，核实您是购买的一口价域名，该域名设置的是展示dns，需要修改为正常的域名解析dns，这样您的转发解析才会生效，但是由于您域名所有者信息不对，无法更改dns，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 先进行模板过户，成功以后再将dns修改为ns1.myhost.net和ns2.myhost.net,非常感谢您长期对我司的支持!
问：2018.5.31我提交预定抢注xiongan.wang这个域名 2018.6.06我在查询状态那里看到已经提示成功两个字 ，可是注册信息不是我的信息，我打过客服电话有的客服说：在24小时内会入库，入库之后就会域名在我的用户名下，然后就是我的注册信息了，也有的客服说这个域名还需要竞价，可是我想问，为什么状态已经提示成功了还要竞价？之前我预定的其他域名，如果需要竞价的话，在状态那里不会显示成功，只会显示需要竞价这个状态 ，关键的是为什么不同的客服给了我不同的答案，有的说在24小时内入库后就会变成我的注册信息，有的客服却说还需要竞价？凭什么需要竞价？你当我是第一次预定抢注吗？之前预定抢注的那些需要竞价的 在状态那里都是直接显示需要竞价 我这个为什么都提示成功了 还要竞价？
答：您好，
1.非常抱歉，若您是域名问题可能普通客服不是很了解域名过期竞价规则回复不清楚，给您带来误解请您谅解。您可以通过预定界面中查看到，该域名是多人预定的话，域名抢注成功之后是需要竞价的，如图。若只有您一个人预定，那么抢注成功后系统会为您入库。目前查看，域名确实是多人预定的，是要参与竞价，只是目前系统仍未发布竞价，2.域名是今天才抢注成功的，系统尚未发布交易，显示为我司临时模板信息，非用户信息，请见截图。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么之前的域名需要竞价的话，在状态那里直接显示需要竞价，我这个都显示成功了，还需要竞价？这个解释下
答：您好，非常抱歉，目前未显示竞价是因为域名虽然抢注成功，但因域名未入库，系统未发布竞价故显示的是成功状态而非竞价状态。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我不明白，状态显示成功了，为什么要再竞价？这是糊弄客户？之前我预定抢注的那些如果需要竞价就会直接显示竞价，为什么这个显示成功还要竞价，必须给我个说法
问：我不明白，状态显示成功了，为什么要再竞价？这是糊弄客户？之前我预定抢注的那些如果需要竞价就会直接显示竞价，为什么这个显示成功还要竞价，必须给我个说法
答：您好，核实该域名由多人预订，抢注成功后需要竞价，请知悉。目前状态已更新，如图：
若您需要竞价，请您稍后参与出价即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
