问：我解析域名@到服务器可是打不开！ x8a.co就是这个域名！,无法解析域名到服务器
答：您好，很抱歉，域名实名状态有误，请您过户至通用模板，待实名通过以后，域名即可正常解析。
过户流程：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好了，还在审核通过中
答：您好，好的，麻烦请您耐心等待上级审核机构审核，审核通过以后域名即可正常使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：要等多久？
答：您好，
非常抱歉，让您久等。实名审核资料非注册商审核，是上级审核机构，如中国互联网信息中心等在审核。
您在我司提交实名资料后，系统是第一时间为您自动审核上报的。上级审核1-3个工作日完成，此过程我司无法为您加快，望您谅解。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名无法解析到阿里云服务器地址：127.0.0.1
问：@解析正常
WWW解析错误
答：您好，测试解析正常,打开正常,如您本地还没生效,请按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 修改下本地dns的ip为127.0.0.1然后再访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析不到服务器域名解析不到服务器域名解析不到服务器
答：您好，
测试域名www.hk199771.com添加的解析已经生效，测试该域名有被墙的情况，从大陆访问会被国家防火墙拦截，没有人清楚国家防火墙的拦截规则，也没有申述渠道，建议您更换一个域名测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：两个域名同时解析一台服务器 只有贵公司的域名不能正常解析过去
答：您好，检测域名解析没有问题的，请您到主机商联系检测下是否有被拦截。如果主机处没有拦截那就是被国家防火墙拦截了，建议您考虑更换域名或将域名绑定到国内服务器在国内访问，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 域名已经解析到我服务器，无法添加
答：您好，已删除旧的白名单，请重新添加到新服务器即可,非常感谢您长期对我司的支持!
