问：您好，,新转入的备案和以前的信息有冲突 请帮我删除以前的备案信息
答：您好，1，因一个个人只能作为一个企业网站负责人，如您是法人，可以同时作为您自己的两个单位的网站负责人，但系统限制您无法提交,；
2，请先用其他人的证件号码先将备案提交上来，提交完成后再提交工单提供准确的信息，以便为您更正,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因为我是转入备案 现已用另一个人的身份证号提交成功 更证为正确的信息为 网站负责人姓名 夏光勇 网站负责人身份证
答：您好，
已修改，您请点击备案信息核实；
您请点击备案信息–上传图片资料将图片资料补充完整后提交备案申请即可；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问怎么操作，客户之前是备案过，之前备案的域名还要 我是在系统里先删除新的备案网站信息 再做备案转入吗？
答：您好，若只是新域名使用我司主机，不操作备案转入，需要操作新增网站接入；请自行保存图片后，删除填写的信息，然后在备案系统首页选择B2“现在去添加网站”操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经按照提示的操作，不知道是否可以，麻烦尽快审核一下 谢谢
答：您好，已反馈至审核专员，我司会尽快为您审核，请注意备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的备案系统状态是信息补充，现在需要新增网站，以前需要转入的域名备案已经注销了，请帮忙删除这个转入网站状态，谢谢！
答：您好，已为您恢复，请刷新后查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，之前在旧账号下填写过备案信息，现在无法找回之前的账号，需要删除之前的备案填写的信息，需要在现在的新账号下操作备案转入
答：您好，已更新，可在新账户下继续操作,非常感谢您长期对我司的支持!
