问:,阿里邮箱那边只能收到邮件,不能发送邮件。你看我哪里设置不对?
答:您好,查看到对应的域名邮局解析,查看到mx记录是阿里云邮箱,请核实您是要使用我司云邮,还是对应的阿里云邮箱,以便我司协助核实。
如果使用的是我司云邮,请参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=21 修改对应的解析即可。非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,我是用的对应的阿里云邮箱。是阿里云那边的邮箱不能发送邮件。
答:您好,
若使用阿里云邮箱,请调整域名解析都解析到阿里提供邮箱解析地址,等解析生效后测试收发,非常感谢您长期对我司的支持!
问:是不是MX地址?已经修改过了啊。其他需不需修改?
答:您好,我们目前查看mx和txt都指向了阿里邮箱,但smtp、mail、imap等信息还是指向我司的,一般来说不影响,但最好也建议您改成阿里的。不能发邮件的问题要您联系阿里进行核实,因为您使用的是阿里的,不能发信和我司邮局已经无关,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个txt地址。需要加引号? \”v=spf1 include:spf1.alibaba.mail.aliyun.com -all\”
答:您好,解析的正确性您需要联系邮局处人员检查或提供邮局的解析要求说明我们为您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:技术员,你好,我公司购买的主机赠送的两个免费企业邮箱发的邮件常常进到了垃圾邮箱中,这种能解决吗?如购买西部数码的企业能不能解决这样的问题?
答:您好,是对方发过来进到我司垃圾邮件里面吗?哪个邮箱呢,先不要移到收件箱里面我们要分析下原因。
问:不是,是发出去的都进了别人的垃圾箱了。www.xwdflocking.com www.realink-packaging.com 这两个邮箱都是发出去的邮件都是进入了对方的垃圾箱,想问下能不能解决这个问题。 如果购买企业付费邮箱能不能避免进入对方的垃圾邮箱。
答:您好,收费与免费发送策略是相同的,如果与对方比较熟,建议与对方邮局管理员联系看一下是什么规则造成进入了垃圾箱,以便针对性的改进 。
问:
这个邮箱升级后现在发送不了邮件,用的是网易邮箱大师,您哪边看看是哪里设置问题
答:您好,给您带来的不便深表歉意,而对应新云邮,其如使用第三方的客户端进行配置发送,对应smtp地址是smtp.yunyou.top,对应pop3地址是pop3.yunyou.top,对应imap地址是imap.yunyou.top,请核实配置看看,非常感谢您长期对我司的支持!