问：我有个域名是阿里云上购买的，已经备案过了，我解析到西部数码的主机上，但解析失败了，没办法打开网站
我的域名first-imaging.com如何处理？,域名解析无法解析到主机
答：您好：
1、核实您做了www的域名解析记录，不带www的要么没解析，要么解析未生效2、解析后，还需要在西部数码主机控制面板绑定域名非常感谢您长期对我司的支持！
问：
我绑定域名了，还是没生效，如何处理？
答：您好，http://www.first-imaging.com 已经正常了，另外请将域名:first-imaging.com做别名(CNAME)记录至zhangyuan.gotoip3.com ,非常感谢您长期对我司的支持！
问：另外请将域名:first-imaging.com做别名(CNAME)记录至zhangyuan.gotoip3.com
这个没明白，怎么操作？
答：您好，该操作是需要您到您域名解析的管理后台中进行，而核实您域名first-imaging.com其域名DNS是使用的万网的，您可以联系您域名注册商为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
您指的是这个解析吗？
答：您好
1、这个是解析的www记录,请重新添加一条记录,主机名记录填写@ 记录类型选择cname 记录值也填写 zhangyuan.gotoip3.com 解析生效后即可。2、若顶级域名不支持做别名,请将顶级域名做a记录到ip 127.0.0.1 加www的解析不变。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我还要购置一台java类型的虚拟机，我正在试用，我通过FTP上传了网站
但zhangyuan001.gotoip11.com这个二级域名无法访问网站
问：Service UnavailableThe server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later.
Apache Server at zhangyuan001.gotoip11.com Port 80输入zhangyuan001.gotoip11.com域名显示这个，这么回事？
答：您好
已处理,请再试下，我们调整了tomcat版本 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：caj888.com 已做别名解析，解析无法生效。ping的结果无法找到主机
答：您好，
解析已生效，无法ping是因为目标地址vip3366.xydname.net无法解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析到国外主机无法访问网站
答：您好，
是coac.top 这个域名么，核实还没上传资料进行实名认证，请您通过管理中心-业务管理-域名管理-点击如附图上传资料进行实名认证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如何修改所以者
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=869 进行域名所有者修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：实名认证了为什么无法备案
答：您好，抱歉，coac.top域名目前状态还是serverhold，上级还未更新，请等状态更新为ok后3个工作日左右，再提交试试；
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是无法解析
答：您好，解析已经生效了，无法访问请检查下您服务器上的站点配置,非常感谢您长期对我司的支持！
