问:用公司域名 highsenmusic.com 发邮件正常,但是给比利时的客户发邮件一直退信。客户的IT 检测后发现:反向DNS解析-没有找到PTR记录。
客户回复如下:
I went with your mail to our IT manager and he typed your email address
in a test program and the reason came out .It says ( for :highsenmusic.com )
Reverse DNS Resolution – No PTR Record found
Our specialist says that without solving this problem your mail will never
go trough the filters that become more and more severe for EU and US servers
. It’s something you have to solve from your end . We can not help in this
matter.
附件为退信截图:
退信原因:你的邮件被收件人(w.shu@emdmusic.com)所在服务商判为垃圾邮件,对方不予接收。错误代码:host mail.emdmusic.com[127.0.0.1] said: 571
Delivery not authorized, message refused (in reply to end of DATA command) 请帮忙处理一下,多谢!,反向DNS解析-没有找到PTR记录
答:您好,检查 highsenmusic.com 域名是解析到腾讯邮箱上的,邮件收发问题请联系腾讯邮箱。PTR也是邮件服务器方进行设置。
问:反向解析(PTR记录)可以做么
麻烦将127.0.0.1反向解析到mail.hijoy.net
问:可以做么 回复一下呀
答:您好,反向解析收费是300元/条,请确认充值后明天白天联系我司,需要提交到机房做反向解析操作,非常感谢您长期对我司的支持.谢谢!
问:域名xsfz120.cn已提交过白名单,请把此域名解析到127.0.0.1,然后提交工单我司核查。
答:您好,
xsfz120.cn 请您先将这个域名A记录解析指向到127.0.0.1 这个IP,等待解析生效后反馈本工单我们核实。
帮您删除之前的绑定记录,您重新添加白名单即可。
目前这个域名并没有解析指向到您的IP地址上,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:xsfz120.cn 已经A记录解析指向到127.0.0.1 这个IP,等待解析生效后反馈本工单我们核实。
答:您好,目前已经为您删除 白名单,请您重新提交测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!