问： 想恢复一条误删的一条记录,网站建站助手数据恢复
答：您好，请问对应的站点数据有没有删除呢？下面是关于恢复站点或者列表的方式：
1、删除了建站助手中的记录，但实际上数据未删除：这种情况推荐直接重新建站，然后指向原网站路径即可2、删除了建站助手中的记录，站点数据和mysql也删除了：这种情况需要进行下数据库的恢复，请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 在云快照中，找到近期的快照挂载，挂载后进入服务器内部，参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2243 给快照分配一个盘符（一般是E盘），然后单独拷贝误删除的站点到原来的磁盘目录下，再重新在建站助手中建站。如果您觉得比较麻烦，并且站点数据在27日凌晨到目前更新不多，可以直接回滚数据盘到27日凌晨的备份，谢谢。
问：27日凌晨之前一直没有做备份的嘛
答：您好，我司云快照有近两天的备份，我们看您名下两台服务器备份均正常，127.0.0.1这个也有27日凌晨1点和26日凌晨1点的备份，如果您是在27日凌晨1点之前删除的，那么可以考虑恢复到26日凌晨1点的备份，谢谢。
问：那就恢复26号凌晨1点的数据，127.0.0.1这个ip哈别搞错了
答：您好，目前看您名下只有这一个windows服务器，操作数据回滚需要您进行处理，建议您登录会员中心，点击服务器管理，找到您要操作的服务器127.0.0.1，点击管理进入，在云快照功能中，勾选数据盘的26日，点击回滚或者挂载操作，谢谢。
问：您好，我想了解一下备份步骤及恢复步骤，我们ftp 是gnge6 ftp 支持恢复吗？请协助处理，谢谢。
答：您好，如果您做了保留数据的重装系统，请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 操作一下IIS数据的恢复，所有建站助手中的站点都可以恢复到IIS中，FTP也是一样的，谢谢。
问：我用网站助手，误删了一个mysql数据库，怎么恢复
答：您好，1、建站助手删除数据库无法恢复，请问是否是我司服务器，查看到最近异常备份??是 06:00:58，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753 挂载对应的备份盘，单独恢复某一个数据库。??
??2、如需我司协助处理，请提交对应的“机租用vps、云主机–其它设置–从备份盘恢复站点（一个站点）”类工单，我司为您协助。??非常感谢您长期对我司的支持!????
